Cita Iniciado por RubenMMS2 Ver mensaje
He hablado hace 1hora con Seltron y me dicen que me sustituyen el televisor por completo pero que no saben a cual... llamo cabreado a LG y me dicen que me dan el modelo:
55EG9A7V. Oled 1080p plano 2017!
Le he dicho que ni de coña quiero ese modelo y que quiero el mismo u otro OLED con 3D. La chica que me ha atendido me ha dicho que me va a contactar el lunes seguramente el departamento de incidencias y me ha dado un numero de incidencia. Me cago en la put...
O me dan una EG910v nuevo o me dan una 4K 3D del año pasado (C6 o E6) y no pienso pagar ni un duro,primero pq la tele 7meses y pq no tengo pasta para pagar ninguna diferencia...
El argumento principal es que quiero el 3D pq me he gastado un dineral en un reproductor 3D y peliculas 3D.
Algun consejo o alguien le haya pasado algo parecido
Es triste que pasados 3 o 4 meses de su finalización de producción, ya no tengan paneles de sustitución, que me dijeras 3 años. Eso les pasa por hacer tantos paneles diferentes, curvo no curvo... plano...mate....brillante...con o sin 3D...lo que hace el marketing.
Para mi que han hecho números y les sale más a cuenta darte otro modelo que ya esta aquí. Que solicitar un panel nuevo EG910V que tenga que venir de Polonia.

Tu insiste con el tema 3D, el cliente deberia tener siempre la razón, en teoria en situaciones así tendrian que darte un producto similar o de caracteristicas superiores.

Yo estoy reclamando un tema de banding, que ya me puedo hacer la idea, que me tendré que quedar con el mismo panel. Me cambiarón dos placas para nada...mi manera de ser es de que tenia que intentarlo, es un tema leve...pero molesto...sobretodo me lo hace en series.

Animo y sobretodo lucha hasta el final, saludos