ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

Os parece bien así? El que vea esto seguro que se lee el hilo de cabo a rabo antes de comprarla. Si el administrador pudiese hacer que este hilo permanezca siempre arriba sería ideal. Y si no a mantenerlo vivo.

Iniciado por tonikomi

Os parece bien así? El que vea esto seguro que se lee el hilo de cabo a rabo antes de comprarla.

Sí jajaja, suena película de terror, y casi lo es al no poder ver HDR por HDMI vamos UHD BD.

Yo tengo que discrepar contigo en cuanto a que ECI en mi caso se ha portado genial, pero no todas las personas son iguales y al fin y al cabo ECI lo gestionan personas. Yo les insistiría en que lo único que quieres es un cambio de placa. Que se mojen un poco, presionen a LG y consigan algo.
Y tienes razón. Clientes como tú que se lanzan a comprar lo último animan a otros a comprar basándose en tus experiencias. Más claro imposible.

Buenas tardes foreros

Acabo de enviar el email a LG...un copia y pega del que realizaste tú tonikomi. "Un pardillo más metiendo presión"...a ver qué pasa.
También pagué 200 euros de extensión de garantía a 5 años....es decir...que si LG España no se hace cargo igual me dá por buscar otra solución más drástica en el futuro....

Sdos.

Ahí va la carta que envié a LG España:

Estimado Sr. Presidente y CEO de LG España: A finales de Dic. de 2015 adquirí una televisión OLED LG modelo 55EG960V-ZA.AEUYLJG por unos, nada desdeñables 3800€. Resulta que este modelo, inicialmente no soportaba HDR por HDMI. En Enero de 2016 LG España me informó telefónicamente que sólo los modelos con product code EG960V-ZD.******** serían compatibles con HDR. El mio al ser ZA no lo soportaría. Indagando averigüé que a una persona en Noruega, con el mismo modelo y product code ZA, le habían cambiado la placa base donde van las conexiones externas por otra que si era HDMI 2.0a y por tanto compatible HDR, de forma totalmente gratuita,. Indagando un poco más leí un artículo* en el que Erik Ahsgren garantizaba a sus clientes que los aparatos que comprasen serían actualizados para hacerlos compatibles con HDR sin coste alguno para el cliente. Es de esperar que aquí en España LG también desee lo mejor para sus clientes. Le ruego atienda mi petición en cuanto le sea posible.

Iniciado por troskito

Buenas tardes foreros

Acabo de enviar el email a LG...un copia y pega del que realizaste tú tonikomi. "Un pardillo más metiendo presión"...a ver qué pasa.
También pagué 200 euros de extensión de garantía a 5 años....es decir...que si LG España no se hace cargo igual me dá por buscar otra solución más drástica en el futuro....

Sdos.

Claro, lo que haría yo inutilizar sutilmente las conexiones y que tengan que cambiar la placa con esa garantía, o otras cosas jaja.

Iniciado por Héctor78

Claro, lo que haría yo inutilizar sutilmente las conexiones y que tengan que cambiar la placa con esa garantía, o otras cosas jaja.

No seas maloooo
Eso se piensa pero no se postea!
Seguro que el se refiere a que como tiene muchos niños le puede pasar cualquier cosa a la tele, por eso la asegura :-)

Iniciado por tonikomi

No seas maloooo
Eso se piensa pero no se postea!
Seguro que el se refiere a que como tiene muchos niños le puede pasar cualquier cosa a la tele, por eso la asegura :-)

Y yo tengo perros que desde que saben que hay una placa maldita en la TV, les da por morder esa zona...

Bienvenido a esta pesadilla
Supongo que eres un propietario de una ZA. Échale un vistazo al primer post de este hilo y postea, si no te importa, los datos de tu tele que ahí se indican. Gracias y suerte.

Iniciado por tonikomi

Yo tengo que discrepar contigo en cuanto a que ECI en mi caso se ha portado genial, pero no todas las personas son iguales y al fin y al cabo ECI lo gestionan personas. Yo les insistiría en que lo único que quieres es un cambio de placa. Que se mojen un poco, presionen a LG y consigan algo.
Y tienes razón. Clientes como tú que se lanzan a comprar lo último animan a otros a comprar basándose en tus experiencias. Más claro imposible.

Cierto, pero como empresa deben cuidar en todos los centros y por igual a todo el mundo, pero cada caso varía.

Eso sí, estoy a la espera de LG, que volví a insistir ya con los detalles nuevos de placas y comentando que si tiene solución, y veremos, si dicen que no intentaré de nuevo ECI pidiendo intercedir a LG por sólo el cambio de placa, y si tampoco, pues la reclamación oficial y no servirá de nada, pero ahí estará. Y me quedaré con placa maldita.

Pena que otras compañías no tengan OLED de verdad, la competencia es muy sana y beneficia al usuario final, nosotros.