ayuda smart tv lg 42LF6450

Buenas... Tengo un problema con mi smart tv. Al parecer no inicia el sistema operativo webos 2.0.
No se puede hacer nada más que subir el volumen y no se puede acceder a ningún menú de.configuración. Hay alguna manera de reinstalar el sistema operativo conectándose a través de una pc? Creería que reinstalando el sistema webos se solucionaría esto. Cualquier idea es bien recibida. Saludos!!!

ya se que es un poco tarde, pero por si aun te sirve, lo mejor que puedes hacer es contactar con el sitio donde la compraste, para que ellos se encarguen de llevarla al servicio técnico de lg.