AYUDA: Como hacer hard reset TV ANDROID no funciona

Mira aquí
https://us.en.kb.sony.com/app/answer...-an-android-tv.

How to reset an Android TV.
Follow the steps below to reset an Android™ TV.

Using the supplied remote, press and hold the power button until Power off appears on the TV screen. (Approximately 5 seconds)
TV will turn off.
After one minute, turn the TV on.
NOTE: If you unplug and plug in power cable, it may have same effect as the reset steps above.

Nada, sigue sin funcionar porque lo que me has indicado es un reset normal, que traducido al movil android es como si le quito la batería. Lo que yo necesito es un HARD RESET, que es dejarlo de fabrica ya que no me deja acceder a nada. Gracias de todas formas yo sigo buscando por ahi.