Hola,
Yo tengo la Kdl43w808c que no se si lleva el mismo harware y firmware pero esto es lo que te digo:
Yo no la puedo devolver deje pasar los 15 dias de prueba y ya en ese tiempo estuve pensandomelo pero al final me la he quedado
por la imagen que me da, lo demas va fatal, espero que lo solucionen
porque tienen mucho trabajo por delante...
A mi tambien me desaparecen esos menus algunas veces, he descubierto que hay que tener mucha paciencia con esta tv, si pulsas un boton
y se enciende el led de abajo, tienes que esperar hasta que responda la orden dada, si presionas otro o insistes luego te ejecuta todo rapidamente y cuando falla demasiado hay que reiniciar android.
Es o fallo del firmware o poca meoria ram para todo lo que tiene la tv
ya me fije que recien reiniciada tiene un monton de cosas ejecutandose...
Cuando pueda voy a desisntalar todo lo que viene que no uso si es que se puede y alijerar el menu home

Los usbs no van nada bien y el otro dia me fallo un hdmi que no detectaba el appletv tuve que reiniciar android y ya volvioa detectarlo.
Ha dia de hoy no graba...vamos si quieres algo que funcione decentemente deshazte de esta tv
Yo dudaba de una panasonic que hablan en este foro que no tiene estas chorradas que encima no funcionan y seguro que se ve bien y alguna samsung full hd...
Da miedo enseñarle a alguien la tv y que se quede colgada, menudo ridiculo.
Lo unico poner un blueray y que se vea bien y listo.
Un saludo