Cita Iniciado por Daltonico Ver mensaje
Buenas. Pues me despido de este hilo.

La cuarta TV despues de que la tercera viniera abierta y desprecintada... Viene igual pero peor. Los mandos directamente sin plasticos protectores, sin instrucciones ni pilas, el plastico que protege la TV que viene puesto de abajo a arriba protegiendo la base y luego cerrando arriba viene del reves, es decir, "el que sea" metio la tele en los cprchos y luego puso el plastico hacia abajo, asi que por abajo la tele viene desportegida totalmente rozando con los corchos (que ademas vienen rajados porque a la caja le faltan dos de las cuatro pestañas de plastico con la que se cierra.

Lo mas curioso es que lo primero que se ve encima que son los tornillos si vienen precintados. Curioso digo porque al sacar la caja te encuentras un par de plasticos de los tornillos y las piezas de anclaje abiertos, rotos, retorcidos y pegados con el protector de la caja. Seria la primera tele que veo que trae 2 juegos de tornillos de fabrica, unoa desaparecidos de los que solo queda el rastro de su plastiquillo y otros nuevos... En fin... Una verguenza que el Corte Ingles funcione asi. Que te manden una devolucion por error (o hasta a caso hecho) lo puedo entender. Pero que te quejes y te manden una peor pero molestandose en meter una bolsa de tornillos nuevos para "engañarte" me ha parecido de una desfachatez impresionante. Siempre se habla de que con el Corte Ingles estas cosas no pasan... Y SI! Si pasan. Repito. Una verguenza.

Lo peor es que sabiendo lo que han hecho cuando llamo a atencion al cliente donde siempre han sido muy amables me encuentro con una señorita que sin poder decir que no fuera amable resulto mas seria de lo normal, pidiendome fotos de todo y que les escribiera un mail relatando todo porque no era normal lo que yo le contaba. Sin dudar de mi pero instandome a que mandara "las pruebas" para que ellos pudieran comprobarlo. En fin... Que aqui me teneis sin tele ya mas de un mes entre monta y desmonta y encima teniendo que hacer fotitos y mandar mails para algo que saben perfectamente que es cierto porque saben de sobra la referencia que me han mandado. Repito de nuevo... Otra verguenza que el Corte Ingles actue asi.

Para colmo y por eso me despido de este hilo, me llaman antes de ayer que ya no les quedan teles de ese modelo. Y me dice una chica que juraria que es la misma seria del otro dia que como no he escrito todavia el mail??? Pues señorita porque tengo en mi vida otras cosas mas importantes que hacer que ir expresamente a mi casa en la que no estoy ahora viviendo estas semanas por circunstancias que no vienen al caso (pero entre ellas que no hay tele para entretenerse ni se cuando la habra... ) Asi que me dicen que devuelven el dinero o que elija otra TV "del mismo precio". No me rei de milagro. Le dije claramente que del mismo precio nada, que compre en oferta y que esa tele no tiene nada que ver con las que valen 1000 ahora. Y que la ley dice claramente que la sustitucion del producto es por uno de caracteristicas similares o superiores, no dice la ley nada del mismo precio. Hace unos meses hubiera puesto lamano en el fuego porque estas cosas no pasaban con el Corte Ingles... Pero ya veis. No tengo ya mucha fe en ellos. Voy a pelear el cambio hasta que me aburra porque es que ya se han querido reir de mi y por ahi no paso. Ya os contare como termina la historia. Pero como digo visto lo visto... No espero ya nada de ellos.
buenos días, no es por nada pero viniendo del corte ingles, vaya faena la verdad, a veces tocan este tipo de actuaciones sea donde sea, yo soy también un maniático de los envoltorios, yo compre la mía en mediamarkt y tengo que decir que vino perfectamente embalada con todo cerrado etc..., sobre el tema de la devolución es una cuestión personal, si reclamas que te den un televisor con las mismas características si estaba en oferta, hay que leer la letra pequeña, pero insiste, reclamación por tenerte sin televisor tanto tiempo, y encima cuando te viene otra vez, vuelve a venir en malas condiciones, por ahí podrás sacar algo.

Si hay algo que me molesta y supongo que a todos es comprar un artículo en esta ocasión un televisor es que venga mal, toca devolver, embalar llevarlo, o llamar joder. Pero bueno, estas cosas pasan y mas de la cuenta, hay que tener paciencia.