Wifi pierde conexion cada vez que enciendo Tv (Actualizado a Android vers. 3.865)

Hola a tod@s.
Estaba muy contento con mi tv (KDL43w808c) hasta que se me actualizó el jueves 4 de mayo a la ultima versión de Android. Tengo que apuntar que no hice la actualizacion del mes de marzo.

El caso es que desde que se ha actualizado, cada vez que encendemos la television al dia siguiente o despues de unas cuantas horas, pierde la conexion wifi. Mi hijo me tiene frito con que no se le conecta Netflix o Clan Tv. Aparece que está conectada a la red Wifi pero tiene el simbolo de exclamación. Si reseteo la television con el boton de On/Off del mando o la desenchufo, cuando se enciende si que tiene la conexion wifi correcta funcionando ok, es decir, sin simbolos de exclamacion ni nada.

Ayer domingo hice una restauración de fabrica con la esperanza de que se corrigiese el fallo. La configuré, ordené todos los canales antes de salir de casa por la tarde. Volvimos a las 4 horas y al encenderla, me encuentro de nuevo con el simbolo del Wifi y la exclamacion.

Esta mañana he llamado a Sony y me han propuesto la solucion del hard reset de la tv, desenchufarla de la red eléctrica y la antena de tv, en los mandos traseros de la tv pulsar el boton de volumen - y el power a la vez y a la par meter otra vez la clavija de la luz. Esperar unos 40 segundos hasta que la luz led se ponga verde. Se apagará y encenderá tres veces y cuando esté en la pantalla de configuracion, saltar todos los pasos hasta que salga el menu de la tv y volver a hacer un reseteo de fabrica, es decir, el de Almacenamiento->Reseteo de fabrica. Segun el tecnico, una vez hecho esto se tendría que corregir la desconexion o el fallo de la conectividad Wifi.

¿A alguien le ha sucedido y ha encontrado una solucion que no pase por hacer lo que me han dicho desde el servicio tecnico?.

Muchisimas gracias a tod@s

Un saludo

Posiblemente sea debido a que en el rooter no le tengas asignada una ip fija a la tele y cuando la enciendes la ip que tuviera funcionando correctamente ya este ocupada por otro dispositivo y ahí el fallo. Saludos.

Hola Ravilongui.
Le pregunté eso mismo al chico del SAT de Sony y me dijo que no. Pero antes de hacer otra vez el reseteo,
probaré a asignarle una ip estatica.
Supongo que tendré que poner la direccion MAC del tv en el router, y en la tv poner la direccion IP que haya seleccionado para esa MAC ¿no?

Primero comprueba que el wifi en el tv te funcione bien, anotas la mac del tv y la ip que te haya asignado el router, después te vas al router y le metes a la ip que te salga en el tv la mac del tv, no se si me explico bien y se entiende. Saludos.

Creo que sí. Esta tarde lo intentaré a ver si hay suerte.
Antes probaré un tipo de reseteo que he leido en Sony, apagando la tv con el mando, como siempre y despues desenchufarla del cable de corriente durante 2 o tres minutos. Según leí, parece que al gastarse la energia latente que queda dentro, se refresca el software y es posible que se corrija.

Muchas gracias Ravilongui

Cita:

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Iniciado por mr_fernando

Creo que sí. Esta tarde lo intentaré a ver si hay suerte.
Antes probaré un tipo de reseteo que he leido en Sony, apagando la tv con el mando, como siempre y despues desenchufarla del cable de corriente durante 2 o tres minutos. Según leí, parece que al gastarse la energia latente que queda dentro, se refresca el software y es posible que se corrija.

Muchas gracias Ravilongui

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si es problema del modem no lo hará y tiene pinta de eso.

xq no intentas ponerla con cable? el wifi nunca te va a dar el 100%, yo tire una línea de 30 metros por dentro de la pared por unos tubos que tenia vacios para eso (si no tienes los puedes meter por el mismo que el del teléfono) y 0 calentamientos de cabeza y siempre tengo internet.

A mi me pasaba y cambie en ajustes de Red inicio remoto lo puse en no y hasta hoy el WiFi perfecto mira a ver si te lo soluciona a ti, porque es un coñazo estar todo el día conectando el WiFi, mi modelo es otro pero nunca se sabe 55x8508c

Hola a todos,
muchas gracias por vuestras soluciones. Esta mañana, al encender la tv no se ha ido la señal del wifi en toda la noche. Hice lo de fijar la Ip a estática y de momento parece que funciona.
@Boltxebik: Acabo de leer tu sugerencia y si lo de la Ip estática no funciona, probaré tu solución. La verdad es que no me había planteado que pudiese ser, pero tiene mucho que ver al estar en espera la tv para recibir ordenes via wifi.

@Nokia23: Sería lo ideal, pero es que tengo una liada en el salon...; el mueble no lo puedo mover y el dia que me lo pusieron ,ya me advirtieron "Enchufa todo lo que puedas porque luego no vas a poder". Tengo una regleta dentro del mueble donde estan enchufados todos los aparatos y me es muy dificil hacer pasar un cable a ciegas por detras del mueble. Cuando me pusieron Ono hace unos cuantos años, acertamos de chiripa al tirar el cable por detras y que pasara por el agujero. ¿Habeis visto el video del hombre que pasa un cable por detras de un mueble y un gato saca la pata por el agujero para tirar del cable? pues asi en mi casa pero con el mueble pegado a la pared.
Estas navidades me compré un plc con 4 puertos que es wifi tambien, ya que la cobertura wifi en mi casa es muy mala, es como si estuviesen las paredes recubiertas de plomo. Este plc funciona de vicio, parece estar el router ahí, no hay perdida ninguna en lo que a megas se refiere. Si veo que me fallan las soluciones de la Ip Fija y lo de cambiar "Inicio Remoto", tendré que desenchufar la regleta, enchufar el plc y volver a enchufar la regleta pero al plc, ya que tiene tambien toma de enchufe. Lo de pasar el cable de red del plc a la tv va a ser otro cantar, me tomaría un par de orujos para ir tranquilito y no mandarlo todo a hacer puñetas , jejejeje.

Ya os informaré si hay alguna novedad, ya sea para bien o para mal.

Muchas gracias a todos

Cita:

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Iniciado por mr_fernando

Hola a todos,
muchas gracias por vuestras soluciones. Esta mañana, al encender la tv no se ha ido la señal del wifi en toda la noche. Hice lo de fijar la Ip a estática y de momento parece que funciona.
@Boltxebik: Acabo de leer tu sugerencia y si lo de la Ip estática no funciona, probaré tu solución. La verdad es que no me había planteado que pudiese ser, pero tiene mucho que ver al estar en espera la tv para recibir ordenes via wifi.

@Nokia23: Sería lo ideal, pero es que tengo una liada en el salon...; el mueble no lo puedo mover y el dia que me lo pusieron ,ya me advirtieron "Enchufa todo lo que puedas porque luego no vas a poder". Tengo una regleta dentro del mueble donde estan enchufados todos los aparatos y me es muy dificil hacer pasar un cable a ciegas por detras del mueble. Cuando me pusieron Ono hace unos cuantos años, acertamos de chiripa al tirar el cable por detras y que pasara por el agujero. ¿Habeis visto el video del hombre que pasa un cable por detras de un mueble y un gato saca la pata por el agujero para tirar del cable? pues asi en mi casa pero con el mueble pegado a la pared.
Estas navidades me compré un plc con 4 puertos que es wifi tambien, ya que la cobertura wifi en mi casa es muy mala, es como si estuviesen las paredes recubiertas de plomo. Este plc funciona de vicio, parece estar el router ahí, no hay perdida ninguna en lo que a megas se refiere. Si veo que me fallan las soluciones de la Ip Fija y lo de cambiar "Inicio Remoto", tendré que desenchufar la regleta, enchufar el plc y volver a enchufar la regleta pero al plc, ya que tiene tambien toma de enchufe. Lo de pasar el cable de red del plc a la tv va a ser otro cantar, me tomaría un par de orujos para ir tranquilito y no mandarlo todo a hacer puñetas , jejejeje.

Ya os informaré si hay alguna novedad, ya sea para bien o para mal.

Muchas gracias a todos

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siempre hay una manera de pasar el cable, podrías hacerlo con una guia de hierro o alambre, o enganchando los cables nuevos a uno viejo y tirar y se quedarían los nuevos puestos.

de todas formas si así te va bien no te calientes la cabeza. instala alguna apk y prueba la velocidad real que te llega a la tele, a mi me llega unos 95 megas, no se lo minimo que necesita para ver videos en 4k.