Pues aquí otro que ha llamado al SAT, en mi caso me han echo efectuar bastantes pruebas (incluso el reset de fabrica) y como comenta el compañero Dreamboy comprueban también que estés actualizado a la ultima versión, la atención es muy correcta y meticulosa.
Lo cierto es que al tener la ultima versión del firm instalado, la propuesta del sat ha sido proponer una incidencia para la reparación del aparato, a lo que yo me he negado ya que me supone algo absurdo, y es que me retiren el tv para mirar si funciona correctamente para como todos sabemos terminar devolviéndotelo igual que lo tienes, con toda las molestias que esto supondría.....

Lo cierto es que se podría por este sistema quejarte una y otra vez hasta obtener un cambio (imagino), pero supongo que esto llevaría tiempo y muchas molestias, ademas de estar sin tv durante bastante tiempo, por otra parte si el objetivo final es que me la cambien por otro modelo de PHillips la verdad prefiero quedarme con este y seguir esperando que saque una actualización decente.

En cualquier caso, el objetivo es quejarse y hacerles centrar el foco de atención en estos modelos a ver si se espabilan un poco.