Desde luego, tengo claro que no vuelvo a comprar nada de Philips que tenga que ver con televisor o reproductor. Me compraré un reproductor UHD Panasonic o Samsung.

Que vergüenza, lo que ha sido Philips y lo que es ahora. Me arrepiento totalmente de haber comprado este modelo y por lo que comentas, las series de 2015 arrastran multitud de fallos, con muy pocas soluciones. Seguiré insistiendo en que me den soluciones o que me cambien el televisor, igual es predicar en un desierto pero lo intentaré. Aunque con el departamento de atención al cliente que tienen, que brilla por su ausencia, vaya panorama. Como bien dices, buena forma de fidelizar al cliente, con esta forma de actúar perderán muchos, entre los que ya me encuentro.

Gracias, compañero por tu tiempo y consejos. Un saludo.