Pues ya tengo respuesta final (o eso creo), después de enviarles fotos y demás y ellos erre que erre intentando decirme cualquier tontería para cerrar el caso, como si estuvieran tratando con un niño de 5 años, se ha quedado en un "el problema es de las apps, no de la TV", a lo que por supuesto he contestado ya que eso es una soberana gilipollez, una app no te cambia tu menú propio de la TV, y me han contestado con un "Entendemos tu malestar, le pasamos nota al departamento correspondiente". Me temo que aquí ha terminado mi intento.

En cuanto al resto de problemas, la verdad es que yo no tengo ninguno más. Al final lo engancharé por HDMI como lo tenía y ya.