Honestamente, creo que no tiene ninguna tienda y por eso no quiere que la lleves en mano.
Mi impresión es que es un mero intermediario de venta de televisores, y no digo lo de mero intermediario de forma despectiva.

Lo de no recoger la TV es sencillamente un error de recluta. Se salta la Legislación que precisamente rige el trabajo que él desempeña, y no sólo no puede alegar desconocimiento (que no valdría para nada) si no que además deja claro una y otra vez que no quiere respetar la Ley, lo cual jurídicamente es un despropósito.
Si además quiere figurar en este foro (número 1 en España) como una web no fiable y salir como tal en el primer puesto en el Google, es un riesgo que tampoco me puedo explicar.