Ks7000

Gente una dudilla. Llevo una semana con mi tele Samsung KS7500, y me he percatado que tiene una fuga de luz grande en el centro/abajo de la pantalla, y a su vez tengo una columa de sombra oscura en toda la mitad de la tele que no se si es normal,en la foto se aprecia poco, que opinais?.

Iniciado por Kasios

Gente una dudilla. Llevo una semana con mi tele Samsung KS7500, y me he percatado que tiene una fuga de luz grande en el centro/abajo de la pantalla, y a su vez tengo una columa de sombra oscura en toda la mitad de la tele que no se si es normal,en la foto se aprecia poco, que opinais?.

Ostia, me parece muchisimo. Puedes pedir remplazo aun?

Iniciado por amv

Ostia, me parece muchisimo. Puedes pedir remplazo aun?

Hola, en teoria llevo solo una semana, por lo que segun pccomponentes tengo hasta 30 dias. Ya lees envié ayer un RMA de esos. Lo malo que no tengo la caja de la TV, pero supongo que eso no será un problema, porque cuando me manden la tele nueva basta con cambiar delante del transportista la pantalla una por otra y yá. No deberia de haber tirado la caja, pero solo comprobé el tema de los pixels muertos y no me dió por realizar un test a fondo como el que hice ayer, a ver que me dicen los de la tienda.

EDITO: Lo que si me acabo de dar cuenta, es que cuando enciendo la TV me pasa eso de la fuga y la sombra oscura en medio de la TV cuando la enciendo, pero pasados unos minutos va desapareciendo hasta casi desaparecer....... Que harias?.

Una duda acerca de la promoción del Galaxy S7. Según veo en las bases, todas las teles entran en promoción del 1 de diciembre al 30 de enero, EXCEPTO la 60ks7000 que pone que es del 7 de enero al 30. Es decir, que si la compro ahora no me valdría la promoción, verdad? Y otra cosa, sabéis si comprándolo en PCCOMPONENTES sirve? Gracias.

Efectivamente, la tendrías que comprar desde el 7 en adelante para que te entre en la promoción. Y en PcComponentes es mejor que no te la pilles por que importan TVs de otros paises de Europa y para que te sirva tiene que ser UE60KS7000UXXC, que es modelo que se comercializa oficialmente en España.

Iniciado por Kasios

Hola, en teoria llevo solo una semana, por lo que segun pccomponentes tengo hasta 30 dias. Ya lees envié ayer un RMA de esos. Lo malo que no tengo la caja de la TV, pero supongo que eso no será un problema, porque cuando me manden la tele nueva basta con cambiar delante del transportista la pantalla una por otra y yá. No deberia de haber tirado la caja, pero solo comprobé el tema de los pixels muertos y no me dió por realizar un test a fondo como el que hice ayer, a ver que me dicen los de la tienda.

EDITO: Lo que si me acabo de dar cuenta, es que cuando enciendo la TV me pasa eso de la fuga y la sombra oscura en medio de la TV cuando la enciendo, pero pasados unos minutos va desapareciendo hasta casi desaparecer....... Que harias?.

Da igual lo que hariamos, has tirado la caja y por tanto no te van a hacer el cambio. Para cualquier cambio o devolucion la tv tiene q ir con todos los accesorios plasticos envoltorios y evidentemente la caja. En todas las tiendas lo dejan claro.

Ojo, ojala te la cambien sin mas, pero me da a mi q vas a pelear bastante, no se para que tirais nada ya el primer dia...

La caja ocupa bastante, molesta, etc, no hablamos de una caja de zapatos, si no de una caja de tv de 43", que es grande, pero tienes razón, deberia de haberla guardado durante 15 dias o un mes y no solo una semana (con las tv anteriores las guardaba por si acaso durante 1 mes) , pero al ver que la tv sin configurar nada funcionaba bien y sin pixels muertos me confié......mea culpa, espero que al menos no me pongan pegas y acepten lo del cambio de tv cambiando la pantalla deltante del transportista cuando venga (en teoria) a cambiarme de TV metiendo la pantalla rota en la caja de la nueva.......

Iniciado por Kasios

La caja ocupa bastante, molesta, etc, no hablamos de una caja de zapatos, si no de una caja de tv de 43", que es grande, pero tienes razón, deberia de haberla guardado durante 15 dias o un mes y no solo una semana (con las tv anteriores las guardaba por si acaso durante 1 mes) , pero al ver que la tv sin configurar nada funcionaba bien y sin pixels muertos me confié......mea culpa, espero que al menos no me pongan pegas y acepten lo del cambio de tv cambiando la pantalla deltante del transportista cuando venga (en teoria) a cambiarme de TV metiendo la pantalla rota en la caja de la nueva.......

Siempre todos los comercios dicen q hay guardar la caja 15 días hasta ver q todo está bien.Ojo q se pueden acoger a no cambiarla por el simple hecho de no tener la caja.No deberías haberla tirado hasta ver q estaba todo bien y que te quedabas con ella.

Iniciado por caplan72

Siempre todos los comercios dicen q hay guardar la caja 15 días hasta ver q todo está bien.Ojo q se pueden acoger a no cambiarla por el simple hecho de no tener la caja.No deberías haberla tirado hasta ver q estaba todo bien y que te quedabas con ella.

Sentido común y un poco de inteligencia. De hecho ni eso, es requisito y se especifica. Así que ya valió. Y la putada de usar la otra caja no vale pues tiene las etiquetas, código de barras y todo. No no no.

Iniciado por Kasios

La caja ocupa bastante, molesta, etc, no hablamos de una caja de zapatos, si no de una caja de tv de 43", que es grande, pero tienes razón, deberia de haberla guardado durante 15 dias o un mes y no solo una semana (con las tv anteriores las guardaba por si acaso durante 1 mes) , pero al ver que la tv sin configurar nada funcionaba bien y sin pixels muertos me confié......mea culpa, espero que al menos no me pongan pegas y acepten lo del cambio de tv cambiando la pantalla deltante del transportista cuando venga (en teoria) a cambiarme de TV metiendo la pantalla rota en la caja de la nueva.......

Lastima que la has tirado. Por la ley tienes 30 dias de desistimiento de la mercancia con la devolucion de dinero o un vale de la misma cantidad tendiendo todo en orden (caja plasticos accesorios etc....,de esa manera se la pasaran a otro cliente) Algunas tiendas te dan menos. Pero eso ya es cosa de pelear y saberse los trucos. Por eso hay que aguantarse 30 dias moviendo caja de un lado al otro. (Yo guardo la mia ya 2años y medio por si a caso me muevo de casa)

Ayer pedí una UE49KS7000 a Supersonido. Tengo pensado usarla como el monitor de mi PC de escritorio, nada más y nada menos. Venía de un monitor profesional Full HD HP LP2475w, que me ha brindado casi 8 años de excelente servicio. El cambio va a ser, cuando menos, interesante...

Iniciado por nobody13

Lastima que la has tirado. Por la ley tienes 30 dias de desistimiento de la mercancia con la devolucion de dinero o un vale de la misma cantidad tendiendo todo en orden (caja plasticos accesorios etc....,de esa manera se la pasaran a otro cliente) Algunas tiendas te dan menos. Pero eso ya es cosa de pelear y saberse los trucos. Por eso hay que aguantarse 30 dias moviendo caja de un lado al otro. (Yo guardo la mia ya 2años y medio por si a caso me muevo de casa)

Pues anda, que el que se compre un frigorífico y tenga que guardar la caja durante 30 días........

Iniciado por Kasios

Gente una dudilla. Llevo una semana con mi tele Samsung KS7500, y me he percatado que tiene una fuga de luz grande en el centro/abajo de la pantalla, y a su vez tengo una columa de sombra oscura en toda la mitad de la tele que no se si es normal,en la foto se aprecia poco, que opinais?.

Eso mires por donde lo mires, no es normal. Si puedes pedir reemplazo hazlo y si no ponte en contacto con el SAT de Samsung para que ellos lo valoren.

Iniciado por Yorick

Eso mires por donde lo mires, no es normal. Si puedes pedir reemplazo hazlo y si no ponte en contacto con el SAT de Samsung para que ellos lo valoren.

Gracias a ti y a todos por responderme, me dicen en la tienda que no hay problema, que auqnue no tenga caja me la cambian por otra nueva, pero que la embale bien, ya os contaré

Iniciado por Kasios

Gracias a ti y a todos por responderme, me dicen en la tienda que no hay problema, que auqnue no tenga caja me la cambian por otra nueva, pero que la embale bien, ya os contaré

Ya nos dirás como te viene la nueva. Suerte