Si la compras online y que te la entreguen en casa muy dificil de que sea usada, ya que los pedidos online provienen de la central de MM y hay no hay nada usado.
Otra cosa es que compres online y digas recoger en tienda,aquí si que miran si hay unidades mas cercana a tu localidad y si hay algún encargado responsable listillo te la puede intentar colar (pero créeme que difícilmente) se les cae el pelo.
Tan soloo hay que pedir hoja de reclamaciones y te llevas una copia y antes d irte le dices que tu copia la vas a entregar tu personalmente. Te garantizo que las reclamaciones salen y hacen su efecto, pero para seguridad de que ellos la entregan haz lo que te dije.
Pero ya veras como no hara falta.
Saludos
EDITO:
Si ya te paso mas de una vez estas en tu derecho de ir y que te rebajen el precio o la devolucion y posteriormente la queja con la hoja de reclamaciones.