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KS9500 Ya está con nosotros la Fald! 65KS9500 - Pata negra

  1. #241
    aspirante
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    Predeterminado Re: KS9500 Ya está con nosotros la Fald! 65KS9500 - Pata negra

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    Cita Iniciado por lemg Ver mensaje
    Pues insisto, si no estás conforme porque no cumple lo que corresponde con las características y calidad de este modelo, es el comercio quien ha de solucionarte esto, y debes reclamar. Creo haberte leído que compraste en ECI, me extraña que si les insistes no te lo solucionen, no son desde luego los que más barato vendan, pero desde luego sí los que mejor suelen responder en atención al cliente.

    Y sí, la serie KS funciona tan bien como la serie JS siempre que ambas tengas una unidad correcta.

    Más saludos.
    Si, ECI ya me ha tramitado el cambio de la JS a la KS por un problema de reparación en el servicio tecnico. Siempre con una amabilidad de 10 e incluso llamandome a casa para ver que al fiuncionaba a nueva unidad. La cuestión es que, después de probar el producto estrella de samsung de 2015 y 2016, Samsung ha perdido un cliente.

    PD: El problema con la JS fueron unas manchitas negras que salieron en un lateral y a raíz de que el servicio técnico me cambiase el panel, se jodío la marrana.... Por lo demás, estaba encantadisimo con ese modelo

  2. #242
    especialista Avatar de jhonnya4
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    Predeterminado Re: KS9500 Ya está con nosotros la Fald! 65KS9500 - Pata negra

    Cita Iniciado por eliotvr Ver mensaje
    Si, ECI ya me ha tramitado el cambio de la JS a la KS por un problema de reparación en el servicio tecnico. Siempre con una amabilidad de 10 e incluso llamandome a casa para ver que al fiuncionaba a nueva unidad. La cuestión es que, después de probar el producto estrella de samsung de 2015 y 2016, Samsung ha perdido un cliente.

    PD: El problema con la JS fueron unas manchitas negras que salieron en un lateral y a raíz de que el servicio técnico me cambiase el panel, se jodío la marrana.... Por lo demás, estaba encantadisimo con ese modelo
    Yo al final voy a por la Sony A1.
    eliotvr ha agradecido esto.

    TV
    Samsung 60Ks7000
    Samsung Qled 65Q7F
    Philips 65Oled804

    AV
    Marantz SR6009 + Bluray Marantz UD5007
    Cambridge CX60 +Cambridge CXN + Cambridge CXC

    Altavoces[/I]
    Vienna Beethovven Baby Grand
    Set 5.1 Jamo C95
    Sonus Faber Principia 3

  3. #243
    aspirante
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    Predeterminado Re: KS9500 Ya está con nosotros la Fald! 65KS9500 - Pata negra

    Buenas, solamente quisiera exponer algo que me paso ayer con la TV (UE78KS9500) por si hay casos parecidos. Comprada hace un mes y sin nada que objetar hasta ayer, al contrario. La cuestión es que al encenderla aparecieron los leones y el desierto de los Documentales de la 2 mucho mas blancos que lo habitual, en vez de marrones. Lo verifiqué en las demás cadenas y pasaba lo mismo, todo brillaba de forma inconsistente y aparecían colores que no reflejaban la realidad. Bajé el brillo de fondo y algunos parámetros más pero no conseguí nada, de hecho apenas se distinguía la imagen de invitado de Netflix en la barra inferior. Opté por el recurso definitivo, apagar y volver a encender, milagrosamente todo volvió a funcionar como después de un mal sueño y los colores volvieron a recuperar su esplendor después de regularlos en los valores iniciales. Quisiera saber si a alguien le ha pasado algo similar. Por lo demás, el aparato se calienta solamente por el lado Izdo estando el Dcho permanentemente frío, supongo que se deberá a la colocación interna de las PCB. Un saludo a todos.

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