Hola, tengo un problema similar pero peor..
Compre una KU6000 de 50 pulgadas y funciona todo Ok, pero cuando conecto el disco externo al puerto USB, las peliculas MKV que pesan más de 5 gygas (720p y 1080p) me las reproduce muy entrecortadas desde el 1er segundo, tanto la imagen como el sonido.. tan entrecortadas que es imposible verlas.
Si pongo en pausa la reproducción durante un tiempo, luego al reanudar se reproduce fluido varios segundos hasta que vuelve a entrecortarse.
Con las peliculas que pesan menos no pasa..
Lo raro es que no son peliculas 4k las que me dan problemas.. y de hecho funcionan bien en otras TVs más viejas (mismo disco externo y mismas peliculas).
Alguna sugerencia??
Muchas gracias.