Promoción Samsung a partir del 1 de diciembre: SUHD 55" o más y S7 de regalo.

Iniciado por Jaime88

Buenas tardes,
El día 22/12/2016 mandé la carta (certificada) con el correo y la pegatina, al ver que el día 3/01/2017 ya me aparecía en la web de correos como entregada pues yo, que soy un tío paciente y calmado, fui raudo y veloz a ponerme en contacto con Samsung a través del chat para preguntar un poco como estaba la situación. Si ya estaba algo mosca, ojo a la transcripción del chat:

D. Jaime, se registró el pasado 22/12 y aún no hemos recibido la carta con la pegatina y la confirmación del registro. Una vez que la recibamos pasaremos a revisar los datos y la documentación aportada y, si es todo correcto, se le enviará un e-mail.

Lo que pasa es que la carta la mande certificada y me avisaron que ya había llegado
El estado del envío sale "Entregado"
Ese es el motivo por el que me he puesto en contacto con ustedes

D. Jaime, puede aparecer entregado, pero le confirmo que es Correos, físicamente no la tenemos. Si como dice, la envió certificada, Correos nos la entregará y le enviaremos el estado de su registro por correo electrónico.

Y hasta aquí puedo leer ¿Como que no la habéis recibido? ¿Le veis algún sentido a esto? ¿Estoy condenado a tener un Nokia 1616 por el resto de mi vida?
SALUDOS!

Hombre, la verdad es que suena a cuento. Aunque por otro lado, puede que la explicación sea tan simple como que Correos ya se lo ha entregado, pero en el departamento correspondiente no hayan chequeado la documentación y por tanto no les aparezca aún como entregado, aunque sí lo tengan allí.

Bien es cierto, que por ejemplo yo lo envié el día 27 de diciembre (certificado y con acuse de recibo) y ya recibí ayer el mail confirmando que entraba en la promoción. No sé qué arte se dan para gestionar antes o después, aunque en estas fechas seguro que mucha culpa la tiene correos y el caos que pueden tener.

Yo esperaría unos días con tranquilidad antes de mover más fichas.

Es un apartado de correos. Ellos la han dejado allí pero samsung no la habrá recogido aún. Paciencia.

Señores,

he comprado la KS7000 de 55" y la caja viene sin el código que hay que enviar por carta. Ha sido recortado con un cutter y han pegado una pegatina de frágil encima para ocultarlo.
Se puede hacer algo? A alguien más le ha pasado?

Lo compré hace 10 días en la tiendaazul
Me temo que la tienda lo ha usado para obtener el s7 gratis y luego venderlo....

Un saludoIMAG1006.jpg

Iniciado por Zell9999

Señores,

he comprado la KS7000 de 55" y la caja viene sin el código que hay que enviar por carta. Ha sido recortado con un cutter y han pegado una pegatina de frágil encima para ocultarlo.
Se puede hacer algo? A alguien más le ha pasado?

Lo compré hace 10 días en la tiendaazul
Me temo que la tienda lo ha usado para obtener el s7 gratis y luego venderlo....

Un saludoIMAG1006.jpg

Pues yo la empaqueto de nuevo y la devuelvo por cabrones.
Un saludo.

Por supuesto que devuélvela, cantales las 40 por gitanos, y yo q tú hasta se lo informaba a Samsung para joderles, q eso está hecho a propósito...

Salu2
Chavo

Que cabrones,seguro que ha sido un espabilao,no creo que sea cosa de la tienda,a ver si ha sido el repartidor,había que enterarse que empresa de reparto ha sido a ver si usan esas pegatinas de fragil,o si son las que usan en esa tienda.

La gente mira que hace locuras por un movil.

Iniciado por felisardo

Que cabrones,seguro que ha sido un espabilao,no creo que sea cosa de la tienda,a ver si ha sido el repartidor,había que enterarse que empresa de reparto ha sido a ver si usan esas pegatinas de fragil,o si son las que usan en esa tienda.

La gente mira que hace locuras por un móvil.

en las bases de la promoción si devuelves el producto también tienes que devolver el regalo. Lo dice bien clarito o si no Samsung puede emprender acciones legales. Al hacer la promoción aceptas las bases, así que ese espabilao igual le sale cara la broma

En caso de devolución del Producto, el participante perderá el derecho al Regalo. Si el Regalo ya se hubiera entregado, el participante deberá contactar con Samsung mediante correo electrónico a la dirección: suhd_galaxys7_2016@atento.es e indicar los siguientes datos: nombre, teléfono, y DNI a los efectos de que Samsung pueda proceder a recoger el Regalo. El Regalo deberá encontrarse en el mismo estado en que le fue entregado. Si el participante no cumple con este proceso de devolución del Regalo, Samsung se reserva el derecho a tomar cualesquiera medidas legales a su alcance necesarias para proceder a la efectiva devolución del Regalo y reclamar cuantos daños y perjuicios le hayan podido ser ocasionados.

Iniciado por Zell9999

Señores,

he comprado la KS7000 de 55" y la caja viene sin el código que hay que enviar por carta. Ha sido recortado con un cutter y han pegado una pegatina de frágil encima para ocultarlo.
Se puede hacer algo? A alguien más le ha pasado?

Lo compré hace 10 días en la tiendaazul
Me temo que la tienda lo ha usado para obtener el s7 gratis y luego venderlo....

Un saludoIMAG1006.jpg

Hace falta ser gitanos. Yo igualmente devolvería la tv tal cual sin abrir y comunicaría el tema de inmediato a samsung, salvo que te den una solución rápida.

Me he puesto en contacto con la tienda a ver q solución me dan. No me hace gracia devolverla, ya la tengo montada...y seguro q me sablan 20€ de gastos de envío... Y si le envío la caja vacía a Samsung? Mas prueba que eso para ver q la he comprad
o....

Menudos gitanos....esto no lo había visto en la vida

Iniciado por Zell9999

Me he puesto en contacto con la tienda a ver q solución me dan. No me hace gracia devolverla, ya la tengo montada...y seguro q me sablan 20€ de gastos de envío... Y si le envío la caja vacía a Samsung? Mas prueba que eso para ver q la he comprad
o....

Menudos gitanos....esto no lo había visto en la vida

Por mucho que no te haga gracia, sin la etiqueta no creo que entres en la promoción en ningún caso, salvo que samsung se creyera la historia, y ni aún con esas. Desmontarla será un fastidio, pero hablamos de que el móvil es bastante dinero. Es decisión tuya. Yo lo tendría claro.

Además, esos carteles de "frágil" colocados a traición para tapar la falta de la etiqueta, denotan que en la tienda sabían lo que pasaba y aún así te la han tratado de colar.

En cualquier caso, es tu decisión.

En mm la de 55 a 1298€. Entra en la promo?