Promoción Samsung a partir del 1 de diciembre: SUHD 55" o más y S7 de regalo.

Yo envié la carta certificada el día 9 y el 12 les llegó a ellos según Correos y hoy tras varios días sin saber nada, contacté por chat con Samsung y me dicen que no tienen mi carta y le comenté que según Correos le llegó el día 12 y me dicen que cartas les llegan muchas a diario y quizás no hayan dado con la mía aún. A otro familiar que la envió conmigo está igual.

¿Alguien está igual que yo?

Yo mande la carta el dia 11, todavia no se nada, la verdad es que este sistema es muy chapucero. Aun no entiendo porque no hacen un sistema para registrar la tele por internet y se dejan de cartitas, que luego "pierden" el papel con el numero de serie y a ver como justificas que estaba en la carta...

Uno que lleva esperando desde el 30 de diciembre, que fue cuando me confirmaron por mail que cumplía los requisitos de la promoción. Ayer contacté con ellos por chat y me dijeron que todo estaba correcto, que el envío de mi regalo estaba en trámite y que tenía que esperar a que los compañeros del centro de distribución contactaran conmigo.
Saludos.

¡Buenos días!

Aun no he recibido el tan esperado paquete pero os pongo mis fechas para que los que estáis todavía en tramites sepáis un poco como va la cosa y os hagáis una estimación de plazos:

22/12/2016 ENVÍO CARTA CERTIFICADA CON LA ETIQUETA Y EL CORREO DE CONFIRMACIÓN
03/01/2017 LA CARTA APARECE COMO ENTREGADA EN LA WEB DE CORREOS
10/01/2017 SAMSUNG ME ENVÍA EL CORREO ELECTRÓNICO EN EL QUE ME INFORMAN QUE PROCEDEN AL ENVÍO DEL MÓVIL

Y hasta aquí puedo leer, en cuanto lo reciba os comento
¡Saludos y paciencia!

Iniciado por Jaime88

¡Buenos días!

Aun no he recibido el tan esperado paquete pero os pongo mis fechas para que los que estáis todavía en tramites sepáis un poco como va la cosa y os hagáis una estimación de plazos:

22/12/2016 ENVÍO CARTA CERTIFICADA CON LA ETIQUETA Y EL CORREO DE CONFIRMACIÓN
03/01/2017 LA CARTA APARECE COMO ENTREGADA EN LA WEB DE CORREOS
10/01/2017 SAMSUNG ME ENVÍA EL CORREO ELECTRÓNICO EN EL QUE ME INFORMAN QUE PROCEDEN AL ENVÍO DEL MÓVIL

Y hasta aquí puedo leer, en cuanto lo reciba os comento
¡Saludos y paciencia!

Me autocito para añadir otra fecha:
23/01/2017 Seur me manda un correo diciendo que hoy, martes 24/01/2017 me entregaran un paquete de parte de Samsung ¿Que será?

Iniciado por Jaime88

Me autocito para añadir otra fecha:
23/01/2017 Seur me manda un correo diciendo que hoy, martes 24/01/2017 me entregaran un paquete de parte de Samsung ¿Que será?

Parece que los que enviamos la carta certificada a finales de diciembre estamos recibiendo el móvil esta semana.
Al final (si los de seur no la lían) 1 mes aproximado de espera.

Bueno, pues ya me llegó, esta ha sido mi cronología:

- 22/12 Registro en la web y mail de confirmación de la promoción.
- 23/12 Envío certificado de la documentación.
- 30/12 Mail de confirmación de cumplimiento de los requisitos y envío terminal.
- 23/01 Mail de seur avisando entrega.
- 24/01 Entregado el S7

Iniciado por k0t3

Yo mande la carta el dia 11, todavia no se nada, la verdad es que este sistema es muy chapucero. Aun no entiendo porque no hacen un sistema para registrar la tele por internet y se dejan de cartitas, que luego "pierden" el papel con el numero de serie y a ver como justificas que estaba en la carta...

Pues porque es la única forma física y real de comprobar que as comprado la tele, facturas falsas y otras cosas por Internet es muy fácil de hacer, así se aseguran que tienes la TV físicamente y como cada una tiene un número de serie no vale eso de recortarlo de la tienda y mandarlo, al final te pillarían

Pues del movil ni rastro, pero publicidad ya mandan al email xDDD Cuando he visto el email de samsung he dicho siuuuuuu, luego he visto la cabecera y me he cagado en sus muelas.

Hola buenas tardes, no sé si ya lo habéis comentado por aquí o si a algún otro le ha pasado. El pasado día 9 envíe el ticket de compra de Hipercor (me acogí a la oferta de 1129 euros) y hoy me han enviado este correo:

"""No podemos dar por válido tu registro ya que no cumple con las siguientes condiciones establecidas en las bases legales:
No figura la referencia (modelo o SN) del producto Samsung en la factura. Por favor, envíe una nueva imagen de la factura que cumpla este requisito."""

No tengo factura de compra, sólo me enviaron el ticket de compra (realizó el pago online un tío mio ya que tenía que disponer de la tarjeta del corte ingles y yo no disponía de la misma).
¿Cómo puedo solicitar la factura de compra a Hipercor? En ella supongo que aparecerá el nombre y DNI de mi tío, que es la persona que realizó el pago. ¿Sabéis si tendría un problema si me registré en la promoción con mi nombre y DNI (al no coincidir con los de la factura) o si podría cambiarlos por los de mi tío para que así coincidieran? Gracias de antemano.

Iniciado por scarface86

Hola buenas tardes, no sé si ya lo habéis comentado por aquí o si a algún otro le ha pasado. El pasado día 9 envíe el ticket de compra de Hipercor (me acogí a la oferta de 1129 euros) y hoy me han enviado este correo:

"""No podemos dar por válido tu registro ya que no cumple con las siguientes condiciones establecidas en las bases legales:
No figura la referencia (modelo o SN) del producto Samsung en la factura. Por favor, envíe una nueva imagen de la factura que cumpla este requisito."""

No tengo factura de compra, sólo me enviaron el ticket de compra (realizó el pago online un tío mio ya que tenía que disponer de la tarjeta del corte ingles y yo no disponía de la misma).
¿Cómo puedo solicitar la factura de compra a Hipercor? En ella supongo que aparecerá el nombre y DNI de mi tío, que es la persona que realizó el pago. ¿Sabéis si tendría un problema si me registré en la promoción con mi nombre y DNI (al no coincidir con los de la factura) o si podría cambiarlos por los de mi tío para que así coincidieran? Gracias de antemano.

Pero te has leído las bases de la promoción??

Ya está solucionado me he acercado a Hipercor y me han dado la factura de compra con todos mis datos y donde si aparece el modelo de televisor comprado (en el ticket no aparecía).