Promoción Samsung a partir del 1 de diciembre: SUHD 55" o más y S7 de regalo.

Podríamos hacer un email de reclamación conjunta con nuestro nombre y email haber si nos hacen más caso

Iniciado por xoobit

Podríamos hacer un email de reclamación conjunta con nuestro nombre y email haber si nos hacen más caso

Yo creo sinceramente, que por los medios que brindan ellos van a seguir pasando y dando largas, a no ser que se reclame desde una via exterior, pero aun así siempre se pueden excusar al tratarse de un "regalo" en las bases de la promoción no se hace alusión a tiempos.
Eso no quita la imagen que dejan de mediocres de cara a los clientes, haciendose los remolones no se en base a qué, y como ya he dicho si estas cosas se hacen con el bombo y platillo que le dan, han de hacerse bien, o mejor no las hagas, y te arriesgues a quedar como una marca chapucera, que sí, que te dan un S7, pero tambien te has podido gastar casi 3000€ que cuesta un 65" precio tarifa, brindándoles una vez mas la confianza como marca, y quedarte con una sensación nefasta, al ver como funcionan, mas que nada por el desamparo de ver como te tratan al contactar con ellos, sin mas que dar unas contestaciones preestablecidas sin involucrarse a buscar una solución que satisfaga al menos, en el sentido de mantenerte informado.

Iniciado por Ranka

Yo creo sinceramente, que por los medios que brindan ellos van a seguir pasando y dando largas, a no ser que se reclame desde una via exterior, pero aun así siempre se pueden excusar al tratarse de un "regalo" en las bases de la promoción no se hace alusión a tiempos.
Eso no quita la imagen que dejan de mediocres de cara a los clientes, haciendose los remolones no se en base a qué, y como ya he dicho si estas cosas se hacen con el bombo y platillo que le dan, han de hacerse bien, o mejor no las hagas, y te arriesgues a quedar como una marca chapucera, que sí, que te dan un S7, pero tambien te has podido gastar casi 3000€ que cuesta un 65" precio tarifa, brindándoles una vez mas la confianza como marca, y quedarte con una sensación nefasta, al ver como funcionan, mas que nada por el desamparo de ver como te tratan al contactar con ellos, sin mas que dar unas contestaciones preestablecidas sin involucrarse a buscar una solución que satisfaga al menos, en el sentido de mantenerte informado.

Está claro que la situación es de impotencia, yo ya me las vi negras para que me enviaran el email de confirmación, no se pero es para hacer algo por lo menos, pero claro tendríamos que ser todos los que estamos en la misma situación...

En mi caso aún no es del todo preocupante, ya que tan solo llevo esperando 2 semanas. De todos modos, viendo vuestros tiempos de espera me temo lo peor. Otra semana de retraso y ya empiezo a ponerme en plan mosca cojonera dando la vara. Aunque el resultado va a ser parecido al vuestro. Eso seguro.

Yo igual a todos vosotros. Enviado el 24 de enero la carta, recibido correo de confirmacion el 20 de febrero y hoy dia 22/03/17 sin noticias del s7 y soy del norte jejeje. En fin.... la cosa esta malita.

Si repasáis el foro, veréis que cada año pasa lo mismo con sus promos. Los teléfonos / descuentos / transferencias acaban llegando. Pero se toman su tiempo...

Yo también estoy esperando el mio

Iniciado por Cornellenc

Si repasáis el foro, veréis que cada año pasa lo mismo con sus promos. Los teléfonos / descuentos / transferencias acaban llegando. Pero se toman su tiempo...

Lo cuál demuestra que no se alterarán con nuestros correos coñazo. Tienen su forma de trabajar nos guste más o nos guste menos. (A mí me gusta menos) A seguir esperando.

Amigos estad tranquilos y a esperar nos toca,nos tienen bien amarraditos :

BASES DE LA PROMOCIÓN
“SUHD Galaxy S7 2016-ECI"

Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones que resulten aplicables, """" Samsung no es responsable de la pérdida o demora por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, perdida de información, fraude, desperfecto en la red, problema de funcionamiento de Software, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración de la Promoción por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen a su control.""""


En el ECI donde compre la TV he hablado con el jefe de tecnologia, ha llamado por telefono a Samsung y mas de lo mismo,se ha quedado de piedra con la respuesta ja ja ja .Le han dicho lo mismo que a nosotros.Esta en departamento de Distribucion y en breve contactaran.

Y digo yo : Con estas bases , lo raro es que lleguen los S7 .
Y el pobre Sñr Notario igual :
El notario que firma estas normas de la promocion es el Sñr. Juan Kutz Azqueta y si lo llamais al buffete os dicen que hay que esperar tal como indica el articulo 6 de las bases de la promocion.
Si alguien mas quiere informarse,que llame al 915 632 954 y pregunte por el Sñr Notario Juan Azqueta.

Osease que a esperar mas y mas hasta que llegue si es qu. ..... je je je