Iniciado por
antoniopax
hola gnusmas no eres el unico yo en mi caso con una JU7000 te copio y pego lo que dije en el hilo de samsung 2015.
ESTO ESTA COPIADO Y PEGADO EN OTRO HILO DE MI TV,ES UNA MUESTRA PARA EL FORERO GNUSMAS.
la tv esta descatalogada no compreis en tiendas que no inspiren mucha confianza,os cuento un poco mi caso yo tengo la 48ju7000,la compré de segunda mano esta comprada por su antiguo dueño en andorra freemarket,yo se la compré a el en wallapop,pues bien os cuento la tv cuando la traigo a mi casa pues me apercibo de una cosa que no me gusta nada de nada,
el antiguo dueño no se dió cuenta de este fallo yo si y porque si me di cuenta,pues porque esta tv la uso delante de mi cara osea a 50 cm de mis ojos a modo de ordenador para eso la quiero,pues vi una mota de color gris oscuro en todo el medio de la pantalla,bueno casi casi en el medio para ser exactos,pues eso no me gustaba nada de nada ya que anda aguantate con eso ahí metido esa mota de polvo,
llamé a samsung españa y me abrieron una incidencia y la tv tenia 4 meses de haberse comprado,osea todavia la queda garantia y mucha pues vino un tecnico de samsung de la casa servifax,y me cambio el panel en mi casa nada solo menos de media hora y listo,cuando la vamos a poner me quedé flipando lo que ví,en el fondo blanco vi una mota de polvo en la parte de arriba del televisor,y en la esquina derecha 4 motas de polvo juntas y un pelo de vello pubico,que coño hacia ahí un pelo de?? ejem no lo digo más porque es una guarrada,
pues el tecnico informó del caso y quedaron en venir en 3 dias y me cambiaron otra vez el panel,y pumba este panel nuevo con motas de polvo casi en el mismo sitio,y con una banda de color gris oscura de unos 15 cm de ancha recorriendo toda la pantalla,perooo esta en el fondo negro tenia 4 pixeles de color blanco brillante fundidos,y ala otra vez cambio de panel esta vez se la llevaron al servicio tecnico y me quede 7 dias sin tv,
pues me la traen y le veo otra vez las motas de polvo,le digo al tecnico que la trajo que esto lo han mirado bien ustedes???,que clase de control de calidad esta ofreciendo samsung???,y me dijo si si que la han mirado y entonces??? porque tiene estas motas de polvo??,y me dice bueno vamos a pedir otro cambio de panel,y este ultimo panel tiene otras 5 motas de polvo,
el tecnico me dijo mira hay una solucion a esto y es que te esperes 15 dias y llames a samsung,les dices que te a vuelto a salir la misma averia el porque te digo esto,pues si no quieres tantos cambios de panel con este metodo de esperar 15 dias,samsung dictamina que ya ha pasado tiempo suficiente,y ellos valoran darte una tv totalmente nueva a estrenar que la abras tu mismo,o si en el caso de que no tuvieran tu mismo modelo porque esta descatalogada,ellos te tienen que dar la tv nueva del 2016 la version KS,o en caso mas grave te devolverian el dinero pero esto no te lo aseguro,
asi que asi estamos con el asuntito de marras llevo como 2 meses así,y ya por fin tienen toda la documentacion para determinar que van a hacer,pero darme una tv nueva y el modelo del 2016 vamos que si me la tienen que dar pero ya veremos,asi que cuidado en andorra free markert comprar una tv samsung que clase de control de calidad pasan estas tv samsung???.
