Incidencia telefónica.

Versión para imprimir

14/09/2006, 17:52
dacres

Incidencia telefónica.

Suena el teléfono...

- ¿Dígame?

- Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la línea?

- Soy yo mismo

- ¿Me dice su nombre por favor?

- Juan Luis

- Señor Juan Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle la promoción de instalar una línea adicional en su casa en donde usted tendrá derecho a...

- Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿quién es usted?

- Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica y estamos llamando...

- Judith, discúlpeme, pero por seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?

- ...No hay problema señor

- ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"

- Del 1004

- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?

- Telemarketing Activo

- ¿Usted tiene número de trabajadora de Telefónica?

- Señor, discúlpeme, pero creo que toda esa información no es necesaria...

- Entonces tendré que colgar porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefónica.

- Pero yo le puedo garantizar...

- Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados siempre que llamo a Telefónica para algo.

- Está bien...mi numero es 34591212

- Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith.

(Dos minutos)

- Un momento. Por favor, no se retire Judith.

(Cinco minutos)

- ¿Señor?

- Es solo un momento, por favor, nuestros sistemas están hoy un poco lentos.

- Pero...señor...

- Si, Judith, gracias por la espera. ¿Cual era el asunto de su llamada?

- Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción línea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional. ¿Usted estaría interesado, D. Juan Luis?

- Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es ella quien decide sobre la alteración o adquisición de planes de Telefónica. Por favor, no se retire. (colocando el auricular del teléfono delante de un altavoz de la cadena de música y poniendo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Después de sonar el CD un buen rato la mujer atiende el teléfono):

- Disculpe por la espera, gracias...Me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".

- El 1004

- ¿Con quien estoy hablando?

- Con Judith

- ¿Judith que más?

- Judith Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)

- ¿Cual es su numero de trabajadora de Telefónica?

- 34591212 (mas irritada todavía)

- Gracias por la información ¿en que puedo ayudarla?

- La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción línea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional. ¿La señora estaría interesada?

- Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días nos pondremos en contacto con usted para darle una respuesta, ¿puede anotar el numero de incidencia por favor?...¿hola?, ¿hola?

TUTUTUTUTU...
14/09/2006, 18:13
JUK

Re: Incidencia telefónica.

;D ;D ;D ;D Bueniiiiiiiiiiisimo ;D ;D :D :D

Lástima no tener la paciencia necesaria para practicarlo.
14/09/2006, 18:46
kbciya

Re: Incidencia telefónica.

Juas!!!!, Juas!!!!!, Juas!!!! ;D ;D ;D ;D ;D ;D

SALUDOS
14/09/2006, 18:46
matias_buenas

Re: Incidencia telefónica.

;D ;D Muy bueno
14/09/2006, 21:31
takinardi

Re: Incidencia telefónica.

;D ;D ;D ;D ;D ese es el tratamiento ke deberíamos darles nosotros tb.
14/09/2006, 22:32
curtis

Re: Incidencia telefónica.

Como la vida misma ... darles de beber su propia pócima ... y es que realmente si le damos la vuelta es así ... joder, hace tiempo leí un artículo de Arturo Perez Reverte, una conversación con una opedora de Repsol o algo así que era para tirarse por los suelos y real como la vida misma ... si encuentro el enlace ya lo pondré.

Saludos.

Edito: los encontré *:) son dos.

Pingüinos y parafina

Diálogos para besugos

*
14/09/2006, 23:37
takinardi

Re: Incidencia telefónica.

Cita:

Iniciado por curtis

Como la vida misma ... darles de beber su propia pócima ... y es que realmente si le damos la vuelta es así ... joder, hace tiempo leí un artículo de Arturo Perez Reverte, una conversación con una opedora de Repsol o algo así que era para tirarse por los suelos y real como la vida misma ... si encuentro el enlace ya lo pondré.

Saludos.

Edito: los encontré *:) son dos.

Pingüinos y parafina

Diálogos para besugos

*

;D ;D ;D ;D Muy bueno Curtis, me he tronchado.
16/09/2006, 14:17
DarkRigel

Re: Incidencia telefónica.

Cita:

Iniciado por curtis

Como la vida misma ... darles de beber su propia pócima ... y es que realmente si le damos la vuelta es así ... joder, hace tiempo leí un artículo de Arturo Perez Reverte, una conversación con una opedora de Repsol o algo así que era para tirarse por los suelos y real como la vida misma ... si encuentro el enlace ya lo pondré.

Saludos.

Edito: los encontré :) son dos.

Pingüinos y parafina

Diálogos para besugos

jajajaja que risas. Me quedo con lo de "¿Y qué hacen en Finlandia?, pregunté. Ramón recogía sus bártulos. Esto no es Finlandia, comentó. Aquello es un sitio serio."
En fin es lo que nos toca aqui...