SUPERSONIDO - Te cuela productos outlet como nuevos (2022).

Iniciado por Albert Dirac

Normativa de la UE:

Si has comprado un producto que está defectuoso, no funciona o no corresponde a lo anunciado, el vendedor debe repararlo, cambiarlo, hacerte un descuento o reembolsarte el importe abonado.

Si has adquirido un producto o un servicio por internet o fuera de un establecimiento comercial (por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio), también tienes derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación alguna.

Tanto los fabricantes, como los comercios, como los consumidores, deben regirse por esta normativa. Es bastante sencilla. A unos les parecerá bien, a otros mal y a otros regular, pero es lo que hay. De hecho, los comercios pueden mejorar estas condiciones, y dar plazos de devolución más largos, si así lo consideran, pero estos mínimos tienen que respetarlos.

A mi me parece bien la devolución si está defectuoso, no funciona o no corresponde a lo anunciado. La devolución por cualquier motivo sin justificación también me parece bien siempre que el paquete esté sin desprecintar. Opinión personal, evidentemente, no me gusta hacer la que no quiero que me hagan.

Puedes hacer lo que consideres oportuno.

Pero lo que marca la Ley, no es eso. Compras un producto, te llega a casa, lo abres para probarlo, no te gusta. Lo devuelves antes de dos semanas (o más, por ejemplo en Amazon suele ser un mes), y sanseacabó. Si a ti te pasa esto, y no quieres devolverlo, pues perfecto.

Opiniones aparte, lo que es preciso es cumplir la ley. Por tanto, esas devoluciones en plazo, abriendo o no el producto, son perfectamente válidas.

Para fraudes de ley, podemos hablar por ejemplo, largo y tendido, de lo que hacen muchos fabricantes con la obligación de mantener piezas de repuesto para reparaciones. ¿Mencionamos, sin ir más lejos, el superfraude de los televisores con pantalla 3D?. ¿O el minifraude de los comercios intentado vender como nuevos productos que no lo son?. Y encima le buscamos justificación...

A veces es como si nos mereciéramos estas irregularidades.

Iniciado por Albert Dirac

Puedes hacer lo que consideres oportuno.

Pero lo que marca la Ley, no es eso. Compras un producto, te llega a casa, lo abres para probarlo, no te gusta. Lo devuelves antes de dos semanas (o más, por ejemplo en Amazon suele ser un mes), y sanseacabó. Si a ti te pasa esto, y no quieres devolverlo, pues perfecto.

Opiniones aparte, lo que es preciso es cumplir la ley. Por tanto, esas devoluciones en plazo, abriendo o no el producto, son perfectamente válidas.

Para fraudes de ley, podemos hablar por ejemplo, largo y tendido, de lo que hacen muchos fabricantes con la obligación de mantener piezas de repuesto para reparaciones. ¿Mencionamos, sin ir más lejos, el superfraude de los televisores con pantalla 3D?. ¿O el minifraude de los comercios intentado vender como nuevos productos que no lo son?. Y encima le buscamos justificación...

A veces es como si nos mereciéramos estas irregularidades.

Sí, sé que la ley lo permite lo cual no quiere decir que esté totalmente de acuerdo, como pasa con otras leyes.

Lo que yo alucino es que todavia se ataquen practicas legales, me refiero a lo de devolver un producto en el tiempo establecido sin necesitar causa justificada, como en todo a unos les puede parecer genial y a otros una verguenza, pero de ahi a denostar que alguien lo haga es que no lo entiendo.

No sé pero hay casos que he leído en este foro de comprar 2 TVs a la vez para probarlas las 2 y devolver la que menos le guste y después no nos gusta que nos vendan TVs con signos de que se ha abierto previamente.

Como si compra 4 o 20...

Es lo que marca la legislación vigente.

Que vendan una TV con signos de haber sido abierta, no es un problema, si así se especifica a la hora de venderla.

Iniciado por ANDALU

Lo que yo alucino es que todavia se ataquen practicas legales, me refiero a lo de devolver un producto en el tiempo establecido sin necesitar causa justificada, como en todo a unos les puede parecer genial y a otros una verguenza, pero de ahi a denostar que alguien lo haga es que no lo entiendo.

Todos conocemos la política de devoluciones de la UE.

De lo que se está hablando es del ABUSO de unos pocos con las DEVOLUCIONES, lo que provoca que a otros nos vendan ESOS productos USADOS y los pagues como NUEVOS sin indicártelo, y si no te das cuenta, te la cuelan.

Es un sistema insostenible y por eso pasa lo que pasa! Simplemente.

No, no lo provoca.

Es simplemente un fraude de algunos comerciantes. ¿Para reducirlo al mínimo?. Denunciar.

La ley está para *cumplirla*. No para justificar a quién no la cumple.

Lamentable todo esto, en este país nunca aprenderemos.

Ya os contaré mi última experiencia con ellos...