Me ofrecen un cambio de TV

Con quién estás tratando el tema: con samsung o la tienda?

Si es con el primero, mantente y sigue apretando, si es con la tienda, la pasta en la mano y a otra parte.

Iniciado por sceips

Con quién estás tratando el tema: con samsung o la tienda?

Si es con el primero, mantente y sigue apretando, si es con la tienda, la pasta en la mano y a otra parte.

Con el servicio tecnico de Samsung.

Dale fuerte a Samsung. Solo tienes que decirle que tu tele es quantum dot y que no aceptas una que no lo tenga. Que si no que te devuelvan el dinero.

Al final la opción que me dieron porque no acepte el TV fue reparación, llevan una semana ya con ella y me da que me van a decir que no ven nada. Alguien sabe cuanto tarda el servicio tecnico en dar respuesta. Si me vienen con esas ya pedire el dinero, lo que no se que impedimentos pondrán.
Gracias.

Iniciado por M1chel1980

Al final la opción que me dieron porque no acepte el TV fue reparación, llevan una semana ya con ella y me da que me van a decir que no ven nada. Alguien sabe cuanto tarda el servicio tecnico en dar respuesta. Si me vienen con esas ya pedire el dinero, lo que no se que impedimentos pondrán.
Gracias.

Si dicen de raparar no puedes hacer nada, lo que si,cuando la recibas sigues teniendo problemas pues de vuelta al SAT, al final acabaran cediendo con darte una nueva de mismas características o superior (NUNCA INFERIOR). O si no la pasta, dices que rompes el contrato y estas en tu derecho.

Leí el otro dia en youtube a una persona que le pasaba lo mismo y despues de mucho hablar con ellos le devolvieron la pasta, a ver que me dicen cuando la traigan.

Me acaban de llamar diciendo que no ven ningún problema, como yo preveía así que me tocara grabar un vídeo con el problema y reclamarle a Samsung, la última vez que compro algo de esta marca.