Hola, a principios de verano me compre la TV 55SJ810, al principio muy contento, pero luego examinandola no estoy muy contento. En escenas oscuras se ilumina la pantalla en las partes donde hay alguna escena iluminada o donde hay letras, por ejemplo los logos de alguna cadena de TV cuando la pantalla se queda oscura se ilumina toda esa zona. Hice unas pruebas en mi TV LG y en otra Samsung de 49" de hace unos años y de inferior calidad y las mismas escenas de una pelicula no hace esos efectos de iluminación.
Me puse en contacto don el servicio técnico de LG y les comenté el problema, vino un técnico a casa y me dijo que era problema del panel y que iba a solicitar la autorización para que me cambiaran el panel, y en dos semanas me cambio el panel, pero al encender la tele esos efectos eran iguales y el técnico no sabía a que se deben por lo que iba a trasladar una consulta a la central de LG y en unos días me dicen que esos efectos son normales y que la TV esta funcionando correctamente. El técnico que vino a casa me dice que esos efectos no lo había visto nunca y que son una chapuza, que la respuesta que le dan de la central no la entiende pero que no puede hacer nada.
He cambiado la atenuación led a todas las manera posibles, hice muchas configuraciones, incluso las que figuran en la primera pagina y no soy capaz de hacer desaparecer esos efectos.
Que me aconsejais?
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Gracias