Hola, disculpen vuelvo a copiar el mensaje, quizás les sirva a alguien.
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Hola gente, como están?
Tengo hace unos días un 55B7P y quería consultarles algo si es que alguien tiene el mismo problema mio o si alguien puede hacer unas pruebitas para descartar que no sea una falla de software. Por favor, perdónenme si no es el hilo justo, no estoy muy familiarizado con foros. Cualquier cosita me avisan y me dicen donde escribirlo.
Pasa que hace mucho estaba soñando con esta tele y por fin el sábado me llega, armo el todo y me pongo a configurarla y calibrarla.
Ni bien la conecte a internet me descargo la ultima version del Sistema actualizada a la 04.70.06 de Argentina.
Le tengo conectados a los puertos HDMI de la tele una One X, un reproductor Zappiti One HDR y el decodificador de DirecTV y de la tele salgo al Home Sony por el HDMI ARC. La tele se ve increíble con videos 4K, es difícil de calibrar y a veces se pasan los negros y con DirecTV no es el máximo, pero los negros son negros soñados.
Casi de inmediato me doy cuenta que al pasar de una entrada a la otra no me sale el audio Dolby Digital, casi me pongo a llorar...
Los tres equipos conectados salen en DD 5.1 o 2.0, entonces me pongo a hacer pruebas y pruebas. Cambie mil veces los puertos y cambie en la One la salida de DD a DTS y DAtmos, aunque mi Home no es compatible igual me sale en DD 5.1.
Al final pude entender, no porque pasa el problema sino que el cuando.
El tema es que si cambio de una entrada que sale en DD a otro que sale en DD hace quilombo, titila el ARC DD en el Home y no sale el audio, como si lo quiere sacar pero no puede y claro, no se escucha nada. Si salgo en DTS todo bien.
Pasa que si cambio de una en DTS a DD sale todo bien. Entonces tengo que tener la One en DTS y si quiero cambiar del Zappiti al DirecTV tengo primero que pasar por la consola y todo funciona, pero al pasar directamente de DD Zappiti a DD DTV no sale el audio.
Esto lo probe también con la consola en DD, pasa lo mismo. No es cuestión de cual puerto HDMI, si 1,3 o 4, si paso de uno que sale en DD a otro que sale en DD va en tilt. Pasar de DTS a DD funciona todo perfecto.
Pensé que podia ser un problema del sistema, pero hable dos veces con el Servicio de LG Argentina y me aconsejaron cambiarla porque según ellos no debería tener este tipo de problema. Ya que todavía estoy en los días de prueba hice el reclamo para el cambio pero me queda la duda.
A alguien le habrá pasado lo mismo? O alguien puede hacer unas pruebas para ver si le pasa lo mismo?
Repito que lo hace solo al pasar de DD 5.1/2.0 a otro DD 5.1/2.0, no es así pasando por DTS o Dolby Atmos.
Agradecería muchísimo si alguien pueda corroborar este problema.
Bueno, los saludo y espero sus respuesta.
Gracias de antemano.
Hola a todos.
Quería actualizar el mensaje porque entendí la fuente del problema.
Después de hablar con LG pedi el cambio y hoy me trajeron el equipo nuevo. Lo instale y para descartar que haya sido el nuevo software lo probé primero con el soft que viene en la tele nueva (3.0 y algo) y todo funcionaba perfecto, después actualice el soft y voila... Mismo problema.
Así que quería dar un consejo a todos los que piensan comprar esta magnifica tele en Argentina.
No actualicen el soft antes de que salga el próximo porque les va a dar problemas con DD entre HDMI.
El soft que da problemas es el 04.70.06, apaguen las actualizaciones automáticas y cada tanto vean si salio uno nuevo que no sea el mencionado.
Para entender mejor el problema pueden leer mi mensaje arriba.
Espero les sea útil.