Hola LAURARO,

Si te parece bien, podemos hacer algunas pruebas para dilucidar dónde puede encontrarse el motivo del síntoma que comentas:

1- Cuando la imagen se va a negro, si pulsas la tecla casa en el mando a distancia, ¿aparece el lanzador de aplicaciones en la zona inferior de la pantalla? ¿Aparece el puntero en pantalla, si mueves el mando?

2- ¿Esto te sucede en cualquier fuente (Live TV) o sólo en entradas HDMI? Por ejemplo, con un decodificador de Movistar, Orange, etc?

Coméntanos y vemos qué pasos seguir.

Un saludo.