Quemados en los oled

A mi, cuando me pasó, vino un técnico y se la llevó. A los 15 días, más o menos, me la devolvieron diciéndome que me habían cambiado el panel.

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Pues este es el estado lamentable de mi pantalla

OLED D65C7V-Z
MANUFACTURED DECEMBER 2017

Como la del compañero, fuera de garantía por unos poquitos meses.
llamado al servicio técnico de LG
La respuesta es: le enviamos presupuesto de reparación
presupuesto: 1547+IVA

sin más comentarios

Iniciado por ANDALU

Creo que hace 2 años y siete meses estabas entre una XE y esta, decidiste la OLED por la calidad de imagen y has estado disfrutando de ella durante todo este tiempo y la tele ahora sale con una de sus caracteristicas intrinsecas, esa tecnologia es susceptible de quemados y por tanto no entra ni en periodo de garantia. Me imagino que cuando hiciste la decision ya lo tendrias en cuenta, no. Cuando se compran boletos en la loteria es posible que te toque. El que no quiera sufir quemados no debe comprar boletos, es asi de sencillo. El que quiera tener la maxima calidad de imagen va a tener que apechugar con que te toque el decimo y tenga que volver a cambiar de tele o convivir con el rectangulo y no vaya a mas.

Me pueden tachar de mosca cojonera con este tema de los quemados pero es que parece que la gente no se entera que pueden pasar, de hecho a mas OLED que se venden mas posibilidades hay y esto no es por mala calidad de la tecnologia es por ella en si misma.

Mala suerte compañero pero es lo que hay, desde luego la culpa no es de LG en este caso concreto. Ellos lo ponen muy claro en las condiciones del producto.

Este comentario no tiene desperdicio.
O sea nos gastamos 3.000€ para que dure poco más de dos años y según tu juguemos a la lotería por 3.000 misemos euros?
Si quieres nos remontamos a los hilos de 2017 y 2018 para que veamos que esta tecnología era la panacea contra los quemados

Lo de la mía no es un quemado, es una auténtica aberración que no se como a los de LG no se les cae la cara de vergüenza

Iniciado por wanxu

01/06/2020: Inicio trámite por web
Actualización a 10/06: Mañana se la llevan. Se la tengo que dejar desmontada o ayudarle mañana a hacerlo.

No he cogido yo el teléfono y no he podido preguntar, pero habiendo leído a otros compañeros, pensaba que hacían todo en el domicilio (o cambiar el panel o cambiar la tv).

11/06: Pues nada se la han llevado. El técnico ya venía con una caja lista, y me ha pedido que le enseñe las manchas para hacer fotos y justificarlo ante LG. Tenía miedo de que me dijera que él no las veía suficiente o algo así pero no, me ha dicho que será cambio de panel y que me llamarán.

Espero que no me toque esperar 15 días como el compañero @migonlo!

¿Por qué prefieren cambiar el panel antes que cambiar el televisor directamente?

Lo primero que he hecho cuando compré la C9 fue contratar la ampliación de garantía por 5 años.
Me ha costado 330€, pero me da tranquilidad después de haber pagado 3360€.
Y que conste que tan solo tuve un tenue quemado en un plasma.
Y he tenido 3 y ésta es mi segunda Oled.

Iniciado por pat12

¿Por qué prefieren cambiar el panel antes que cambiar el televisor directamente?

Jaja ojalá no se complicaran e hicieran ésto!

Yo actualizo:

01/06/2020: Inicio trámite por web
10/06: Me avisan que se la llevan al día siguiente
11/06: El técnico ya venía con una caja lista, hizo fotos y se la llevó. La metió en una caja sin ningún tipo de protección, caja para llevarse "teles rotas" digamos, me tocaría los huevos que por lo que sea me la devolvieran ahora.

17/06: Una semana sin TV. En LG solo saben que el día 12 se la llevaron pero no tienen detalles, me dirigen a la misma y en el la empresa del servicio técnico (Electrónica CYC Valencia sucursal Barcelona) me dicen que están pendientes de que LG les conteste con la resolución o lo que sea y me dicen que con suerte será esta semana. En LG me han dicho por cierto que el protocolo es primero pedir el repuesto o lo que sea antes de llevarse la tv, pero bueno.

Así que a esperar. De momento tampoco es que sean dramáticos los tiempos, pero me gustaría que me informaran con más detalle.

Yo empecé una pseudo reclamación con LG.
Para mi desgracia ya sin garantía puesto que tiene dos años y pocos meses.
Les mandé la foto del estado lamentable de mi panel.
Hoy he recibido llamada diciendo que ellos miran para otro lado y que si quiero arreglarla pague 1.700€

Desde luego aquí termina toda mi relación con un producto de LG

Suerte para los que tengan su TV en condiciones y a rezar...

Hola a todos!

Hacía un par de semanas que no seguía el hilo y veo que hay más compañeros con el mismo problema. Estamos hablando de 2 problemas, por un lado a quienes les han salido los quemados en 2 años y por otro los que tenemos el problema del rectángulo que te sale tras pasarle X veces el propio reparador de píxeles. Es de vergüenza. Al menos así le damos un poco de visibilidad al problema y seguro que le echamos el cable a algún indeciso para que se lo piense dos veces.

Yo nunca había comprado una tele tan cara y da mucha rabia que cada vez que la uso vea un rectángulo horrible en la mitad de las escenas. Mi C7 55 fue comprada en diciembre de 2017, creo que eso lo compartimos todos los que tenemos este problema, verdad? Por ser del mismo lote, me refiero.

Un pastón gastado para acabar así.
Vosotros veis un rectángulo
Mira lo q veo yo...

Iniciado por david989

Hola a todos!

Hacía un par de semanas que no seguía el hilo y veo que hay más compañeros con el mismo problema. Estamos hablando de 2 problemas, por un lado a quienes les han salido los quemados en 2 años y por otro los que tenemos el problema del rectángulo que te sale tras pasarle X veces el propio reparador de píxeles. Es de vergüenza. Al menos así le damos un poco de visibilidad al problema y seguro que le echamos el cable a algún indeciso para que se lo piense dos veces.

Yo nunca había comprado una tele tan cara y da mucha rabia que cada vez que la uso vea un rectángulo horrible en la mitad de las escenas. Mi C7 55 fue comprada en diciembre de 2017, creo que eso lo compartimos todos los que tenemos este problema, verdad? Por ser del mismo lote, me refiero.

C7 de 55" con rectángulo. Lo indiqué con foto en mensajes anteriores. Comprada en Enero de 2018, podría ser del mismo lote sí.
Cuando hablé con LG me dijeron que no tenían constancia de estos fallos, así que a lo mejor habría que recopilar los afectados con fechas de compra, números de serie y que investiguen. Lo más seguro es que no consigamos nada pero unidos es la única forma de tener alguna posibilidad, porque es de vergüenza que a los pocos meses de cumplir la garantía un televisor de semejante coste esté así.

Actualizo para ir dejando constancia para futuros compañeros:

01/06/2020: Inicio trámite por web
10/06: Me avisan que se la llevan al día siguiente
11/06: El técnico ya venía con una caja lista, hizo fotos y se la llevó. La metió en una caja sin ningún tipo de protección, caja para llevarse "teles rotas" digamos, me tocaría los huevos que por lo que sea me la devolvieran ahora.
17/06: Una semana sin TV. En LG solo saben que el día 12 se la llevaron pero no tienen detalles, me dirigen a la misma y en el la empresa del servicio técnico (Electrónica CYC Valencia sucursal Barcelona) me dicen que están pendientes de que LG les conteste con la resolución o lo que sea y me dicen que con suerte será esta semana. En LG me han dicho por cierto que el protocolo es primero pedir el repuesto o lo que sea antes de llevarse la tv, pero bueno.

Por cierto, la web de LG es inútil, hasta el último día: Estado En Progreso Detalle Sin Datos

19/06: Desde LG me dicen que el mismo 19 han dado respuesta al servicio técnico pero que contacte con éstos para más detalles.
22/06: Me dicen que LG aprobó la reparación y esperan "el repuesto", que se supone llegaba el 22 o 23. Muchos detalles no me dan. Se supone que si llegaba hoy me la traían de vuelta pero a 5 de la tarde no sé nada, así que como mínimo hasta el 25 parece que nada.

Iniciado por pat12

¿No contemplarías una q90r o similar?

Pues lo he pensado pero es que estoy enamorado de la increible calidad de las OLED a pesar del puto problemon que tienen.

Iniciado por ANDALU

Muy interesado en un seguro de ese estilo, si existe es una gran alternativa para comprar una OLED, es un coste mas añadido pero la tranquiidad no tiene precio. Mantennos informados, por favor. Gracias Compañero.

Dalo por hecho amigo, si consigo un buen seguro lo compartire por aqui con todos.