Quemados en los oled

Iniciado por david989

Hola a todos!

Hacía un par de semanas que no seguía el hilo y veo que hay más compañeros con el mismo problema. Estamos hablando de 2 problemas, por un lado a quienes les han salido los quemados en 2 años y por otro los que tenemos el problema del rectángulo que te sale tras pasarle X veces el propio reparador de píxeles. Es de vergüenza. Al menos así le damos un poco de visibilidad al problema y seguro que le echamos el cable a algún indeciso para que se lo piense dos veces.

Yo nunca había comprado una tele tan cara y da mucha rabia que cada vez que la uso vea un rectángulo horrible en la mitad de las escenas. Mi C7 55 fue comprada en diciembre de 2017, creo que eso lo compartimos todos los que tenemos este problema, verdad? Por ser del mismo lote, me refiero.

C7 de 55" con rectángulo. Lo indiqué con foto en mensajes anteriores. Comprada en Enero de 2018, podría ser del mismo lote sí.
Cuando hablé con LG me dijeron que no tenían constancia de estos fallos, así que a lo mejor habría que recopilar los afectados con fechas de compra, números de serie y que investiguen. Lo más seguro es que no consigamos nada pero unidos es la única forma de tener alguna posibilidad, porque es de vergüenza que a los pocos meses de cumplir la garantía un televisor de semejante coste esté así.

Actualizo para ir dejando constancia para futuros compañeros:

01/06/2020: Inicio trámite por web
10/06: Me avisan que se la llevan al día siguiente
11/06: El técnico ya venía con una caja lista, hizo fotos y se la llevó. La metió en una caja sin ningún tipo de protección, caja para llevarse "teles rotas" digamos, me tocaría los huevos que por lo que sea me la devolvieran ahora.
17/06: Una semana sin TV. En LG solo saben que el día 12 se la llevaron pero no tienen detalles, me dirigen a la misma y en el la empresa del servicio técnico (Electrónica CYC Valencia sucursal Barcelona) me dicen que están pendientes de que LG les conteste con la resolución o lo que sea y me dicen que con suerte será esta semana. En LG me han dicho por cierto que el protocolo es primero pedir el repuesto o lo que sea antes de llevarse la tv, pero bueno.

Por cierto, la web de LG es inútil, hasta el último día: Estado En Progreso Detalle Sin Datos

19/06: Desde LG me dicen que el mismo 19 han dado respuesta al servicio técnico pero que contacte con éstos para más detalles.
22/06: Me dicen que LG aprobó la reparación y esperan "el repuesto", que se supone llegaba el 22 o 23. Muchos detalles no me dan. Se supone que si llegaba hoy me la traían de vuelta pero a 5 de la tarde no sé nada, así que como mínimo hasta el 25 parece que nada.