Quemados en los oled

Buenos días,

Lgc7 55 pulgadas comprada en noviembre de 2017. Tengo dos retenciones desde hace unas semanas. No he mirado eso del rectángulo central pero le echaré un vistazo para ver si hacemos fuerza. Envié un mensaje a LG de forma muy cordial y extenso explicando mi decepción profunda pero nada, se me sacudieron de encima rápido.
Es frustrante, problemas con el wifi, modo juego HDR fastidiosamente tenue y encima ahora retenciones fuera de garantía. Viendo el precio que os han presupuestado por el cambio de panel ...madre mía, uno más que abandonará LG y hará campaña si no dan la cara. No puede ser posible gastarse 1600 euros en un producto y que te de la espalda a los dos años y medio.

PD : ME APUNTO a una denuncia conjunta o a presion en equipo a LG, si os estáis uniendo por privado, avisadme por favor. Creedme que si se hace fuerza en masa se puede conseguir algo

Otro mas con el rectángulo en el centro. Le he mandado un mail a servicio al cliente con el link al video en youtube donde se explica el problema, su solución y también que, según la gente de rtings, LG les ha dicho que es un defecto de fábrica y que sería reparado incluso fuera de garantía pero LG España dice que ellos no saben nada de eso y que al estar fuera de garantía es mi problema. Me apunto a una reclamación conjunta si la hubiera. Muy decepcionado con LG.

El video de rtings por si alguien no lo ha visto:

https://www.youtube.com/watch?v=nX0A...ature=youtu.be

Buenas tardes. Estaba leyendo este póst, ya que yo soy otro afectado por los quemados del panel. Veo que como al resto esto esta causado por el pixel rojo y todos los colores que usan este pixel, sin embargo no sucede con los píxeles azules y verdes. Mi tv es la oled65e7v comprada en noviembre de 2017. En las fotos que he enviado al servicio técnico se ve perfectamente. El cuadro en el centro al que se hace mención lo he visto en alguna ocasión pero no siempre. Intentaré paras distintos filtros hasta localízalo. En mi caso LG no se ha molestado ni en estudiar el caso. He contactado con mi abogado y me ha dicho que contacte con el servicio técnico oficial y solicite presupuesto de reparación por escrito. Estoy esperando respuesta. Yo pondré una demanda, no estoy dispuesto a tirar los 4000€ que me ha costado la tv.
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Una pregunta que me viene a la cabeza aunque no venga al caso.¿En contenido real se notan mucho esos quemados y retenciones?

Iniciado por pat12

Una pregunta que me viene a la cabeza aunque no venga al caso.¿En contenido real se notan mucho esos quemados y retenciones?

En mi caso no. Tienes que forzar imágenes artificiales (toda la pantalla de un color concreto) para que se vea. Supongo que habrá otros compañeros que sí lo notan en un uso normal.

Yo tramité la garantía por miedo a que no fuera a más, más que por que molestara.

Por cierto actualizo mi reparación:

01/06/2020: Inicio trámite por web
11/06: Se llevan la TV
22/06: Llamo (porqué NADIE te informa y la ficha de la web no cambia de estado). Me prometen en el servicio técnico la TV para el 23 o 25
25/06: Me dicen en el servicio técnico que el panel que les envió la fábrica de LG está defectuoso y han reclamado otro y que con el fin de semana tan cerca hasta la siguiente semana no creen que tenga TV... Menuda confianza me da ésto.

Y yo aquí esperando. Es el momento de que LG se porte y me de una TV nueva y todos contentos. Toda la información que tengo es porqué he llamado tanto a LG como al servicio técnico. Proactivamente ellos no me han informado de absolutamente nada.

@wanxu, nunca he entendido que cambien el panel en lugar de enviar un televisor nuevo.

Iniciado por pat12

Una pregunta que me viene a la cabeza aunque no venga al caso.¿En contenido real se notan mucho esos quemados y retenciones?

En mi caso, hablando del rectángulo del centro de la pantalla, que no es un quemado propiamente dicho, si se ve en imágenes de colores mas o menos lisos de tonos anaranjados o rojizos. Un ejemplo claro es la escena donde K (Ryan Goslin) se acerca caminando, entre estatuas y unas colmenas de abejas, al edificio donde vive Deckard (Harrison Ford), rodeado de una especie de niebla anaranjada, en Blade Runner 2049. En The Martian también se aprecia en muchas tomas del paisaje marciano. Y también en algunas escenas en Tatooine de El Despertar de la Fuerza.

Iniciado por mac4ps

En mi caso, hablando del rectángulo del centro de la pantalla, que no es un quemado propiamente dicho, si se ve en imágenes de colores mas o menos lisos de tonos anaranjados o rojizos. Un ejemplo claro es la escena donde K (Ryan Goslin) se acerca caminando, entre estatuas y unas colmenas de abejas, al edificio donde vive Deckard (Harrison Ford), rodeado de una especie de niebla anaranjada, en Blade Runner 2049. En The Martian también se aprecia en muchas tomas del paisaje marciano. Y también en algunas escenas en Tatooine de El Despertar de la Fuerza.

Tendrás que dejar de ver ciencia ficción y futuros post-apocalipticos

En mi caso sí que se nota y mucho. En las caras en los primeros planos (presentadores de noticias por ejemplo) se ve una piel verdosa en lugar de su color. Con los barridos de imagen es muy muy notable.

En mi caso, podría incluso pasar desapercibido para un observador ocasional, pero claro, sabiendo que está allí, es inevitable que los ojos se te vayan a detectar el problema una vez más.

Iniciado por pat12

Una pregunta que me viene a la cabeza aunque no venga al caso.¿En contenido real se notan mucho esos quemados y retenciones?

En mi caso mogollón!!!!
No tienes más que ver la foto de mi panel

Me "alegro", lo pongo entre comillas, de que aparezca más gente con problemas, luego tengo que discutir en otros hilos que son casos aislados y que soy poco más que un exagerado o un tiquismiquis, en fin

Desde luego a mi en LG no me vuelven a ver el pelo, eso lo tengo más que claro