Quemados en los oled

Desgraciadamente LG vuelve la espalda a los afectados por este tema fuera del periodo oficial de la garantía. En mi caso un mes después de los 2 años el panel de la LG C7 totalmente quemado y el servicio técnico me dice que hay que cambiarlo, lo cual supone 800 euros más IVA.
Ya les he explicado que a lo único que he "sometido" al panel es a un uso básico familiar, y que en su libro de instrucciones se dedican únicamente 3 líneas al tema de los quemados con una vaga generalización que a todas luces omite el grave riesgo que asumimos todos los que compramos esta tecnología. Por esta razón considero que LG debería de al menos tomar cartas en el asunto.

Lo peor y lo más frustrante es la ausencia de explicaciones . Nada de nada

Iniciado por tenor

Desgraciadamente LG vuelve la espalda a los afectados por este tema fuera del periodo oficial de la garantía. En mi caso un mes después de los 2 años el panel de la LG C7 totalmente quemado y el servicio técnico me dice que hay que cambiarlo, lo cual supone 800 euros más IVA.
Ya les he explicado que a lo único que he "sometido" al panel es a un uso básico familiar, y que en su libro de instrucciones se dedican únicamente 3 líneas al tema de los quemados con una vaga generalización que a todas luces omite el grave riesgo que asumimos todos los que compramos esta tecnología. Por esta razón considero que LG debería de al menos tomar cartas en el asunto.

Lo peor y lo más frustrante es la ausencia de explicaciones . Nada de nada

Te pregunté el otro día a qué valores tenías la luz oled.
Estoy de acuerdo en que es un fallo de la tecnología oled el tener que tener mucho cuidado pero te lo pregunto por si puede ser de utilidad para todos los propietarios de oled.

A mí me ha pasado lo mismo, se me ha quemado todo el tercio inferior a los dos años y medio, yo tengo una 65 E7 y me cuesta 2000€ cambiar el panel, en todo momento la luz de oled ha estado a 80 o menos y además la tengo en modo cine con lo cual no tiene una imagen muy brillante que digamos. Ayer escribí una carta a Lg, cuando me respondan os comentaré, de todas maneras hoy por hoy la tecnología OLED no es nada recomendable, pues la calidad de imagen aunque sea la mejor no es mucho mas superior que la de una buena televisión LED.

Iniciado por principe1925

A mí me ha pasado lo mismo, se me ha quemado todo el tercio inferior a los dos años y medio, yo tengo una 65 E7 y me cuesta 2000€ cambiar el panel, en todo momento la luz de oled ha estado a 80 o menos y además la tengo en modo cine con lo cual no tiene una imagen muy brillante que digamos. Ayer escribí una carta a Lg, cuando me respondan os comentaré, de todas maneras hoy por hoy la tecnología OLED no es nada recomendable, pues la calidad de imagen aunque sea la mejor no es mucho mas superior que la de una buena televisión LED.

estoy de acuerdo en que el tema de los quemados es un fallo muy grave de esta tecnología.
estoy en desacuerdo en que la imagen no es mucho más superior sino que es muy superior.
por eso la gente compra oled a pesar del riesgo.

Iniciado por tenor

Desgraciadamente LG vuelve la espalda a los afectados por este tema fuera del periodo oficial de la garantía. En mi caso un mes después de los 2 años el panel de la LG C7 totalmente quemado y el servicio técnico me dice que hay que cambiarlo, lo cual supone 800 euros más IVA.
Ya les he explicado que a lo único que he "sometido" al panel es a un uso básico familiar, y que en su libro de instrucciones se dedican únicamente 3 líneas al tema de los quemados con una vaga generalización que a todas luces omite el grave riesgo que asumimos todos los que compramos esta tecnología. Por esta razón considero que LG debería de al menos tomar cartas en el asunto.

Lo peor y lo más frustrante es la ausencia de explicaciones . Nada de nada

¿Qué tal con la panasonic gz950?

Iniciado por tenor

Mirad que desastre.LG c7 55. Comprada en octubre 2017
Uso más que normal.

Exactamente lo mismo (también es casualidad) le pasa a mi 55E7N de abril de 2020. Uso normal y variado (juegos no) desde las 15 hasta las 1 o 2. Supongo que alguna noche se quedó con imagen estática (y no se apagó a las 4h, por cierto).

Me di cuenta este verano.

A ver, ¿cómo se llama el hilo? "QUEMADOS EN LOS OLED" aunque yo lo cambiaría a "Quemados en/con los OLED".

Aquí se supone que, en primer lugar, deben expresarse/desahogarse/ayudarse los que experimentan esta desgracia.

Quienes lo niegan, disfrutan pasando la mano por la chepa y su mayor ayuda es "resignación", pues la verdad, podían crear el hilo "NO QUEMADOS EN LOS OLED".

El negacionismo está de moda.

Iniciado por moklinowski

Exactamente lo mismo (también es casualidad) le pasa a mi 55E7N de abril de 2020. Uso normal y variado (juegos no) desde las 15 hasta las 1 o 2. Supongo que alguna noche se quedó con imagen estática (y no se apagó a las 4h, por cierto).

Me di cuenta este verano.

gracias por el dato y tu sinceridad.
si lo has dejado con imagen estática y te ha pasado no es el mismo caso que al que le pasa sin haber hecho eso.

Iniciado por ANDALU

Creo que hace 2 años y siete meses estabas entre una XE y esta, decidiste la OLED por la calidad de imagen y has estado disfrutando de ella durante todo este tiempo y la tele ahora sale con una de sus caracteristicas intrinsecas, esa tecnologia es susceptible de quemados y por tanto no entra ni en periodo de garantia. Me imagino que cuando hiciste la decision ya lo tendrias en cuenta, no. Cuando se compran boletos en la loteria es posible que te toque. El que no quiera sufir quemados no debe comprar boletos, es asi de sencillo. El que quiera tener la maxima calidad de imagen va a tener que apechugar con que te toque el decimo y tenga que volver a cambiar de tele o convivir con el rectangulo y no vaya a mas.

Me pueden tachar de mosca cojonera con este tema de los quemados pero es que parece que la gente no se entera que pueden pasar, de hecho a mas OLED que se venden mas posibilidades hay y esto no es por mala calidad de la tecnologia es por ella en si misma.

Mala suerte compañero pero es lo que hay, desde luego la culpa no es de LG en este caso concreto. Ellos lo ponen muy claro en las condiciones del producto.

Paisano, como comercial de LG no tendrías precio...

Me pregunto si la operadora de teleco correspondiente te sirviera el mínimo al que está obligada un día sí y otro también (un 10% del caudal) si tendrías tan buen "fair play".

En fin, hermanos, resignación.

Iniciado por pat12

gracias por el dato y tu sinceridad.
si lo has dejado con imagen estática y te ha pasado no es el mismo caso que al que le pasa sin haber hecho eso.

Yo reconozco que ALGUNA vez se ha quedado una imagen estática varias horas.

Pero de mi comentario se deducen más cosas:
1) el salva-pantallas no se activó (está ON); se ve que con unas fuentes sí y con otras no
2) el auto-apagado tras x horas sin tocar mando no se activó (está ON); a veces me salta el aviso de que se apagará en x minutos (típico cuando ves un maratón de una serie); luego unas veces sí, otras no

Iniciado por moklinowski

Yo reconozco que ALGUNA vez se ha quedado una imagen estática varias horas.

Pero de mi comentario se deducen más cosas:
1) el salva-pantallas no se activó (está ON); se ve que con unas fuentes sí y con otras no
2) el auto-apagado tras x horas sin tocar mando no se activó (está ON); a veces me salta el aviso de que se apagará en x minutos (típico cuando ves un maratón de una serie); luego unas veces sí, otras no

En esos casos no te falta razón.

Iniciado por moklinowski

Paisano, como comercial de LG no tendrías precio...

Me pregunto si la operadora de teleco correspondiente te sirviera el mínimo al que está obligada un día sí y otro también (un 10% del caudal) si tendrías tan buen "fair play".

En fin, hermanos, resignación.

Si despues de mi mensaje crees que soy un buen comercial de LG es que no me he expresado bien, desde que se me jodio un plasma con solo 2 años y pico de uso en el 2007 no he vuelto a comprar un producto suyo de cualquier segmento, pero por su calidad no por que me hubieran engañado, ahi queda mi ·fair play" con LG. Pero me reitero, los quemados son inherentes a la tecnologia OLED y asi lo indican en su garantia, saliendome mi vena leguleya, el desconocimiento de la norma no evita su incumplimiento... Y respecto al caudal de la operadora, pues un cuarto de lo mismo, si no son demandadas por la calidad del servicio es porque la letra pequeña de sus contratos se lo permite...agua y ajo...

Iniciado por moklinowski

Exactamente lo mismo (también es casualidad) le pasa a mi 55E7N de abril de 2020. Uso normal y variado (juegos no) desde las 15 hasta las 1 o 2. Supongo que alguna noche se quedó con imagen estática (y no se apagó a las 4h, por cierto).

Me di cuenta este verano.

Holasoy nuevo aquí,
tengo una LG OLED 55C7V y el mismo problema que el compañero, clavado :-(
compré la tele en el Corte Inglés en julio del 2018 y 1 mes deespues de cumplir los 2 años de garantia aparecen las malditas franjas verdes horizontales, reclamo a LG y pasan de mi.... una verguenza,una tele de gama media/alta y a los 2 años se rompe?
uso normal en casa,incluso diria que la usamos poco

que opciones tengo,poner una reclamacion o meolvido directamente?

Después de cumplir la garantía, tienes más bien pocas. Pedir y pagar una reparación, nada más.