Hola, entiendo tu malestar por la rotura de tu disco duro. El pcclinic que comentas es una ampliación de garantía por lo que en tu primer año debes tramitarlo con el fabricante, ya sea a través de Acer o de un centro Pccity. Te aconsejo que siempre llames al 902100302 donde te informarán y como en tu caso te facilitarán el teléfono del fabricante, en este caso Acer. Si el fabricante tiene recogida a domicilio pues pasarán a buscártelo. A partir del 2o año , cuando llames al 902100302 , pccity pasará a recogertelo por tu domicilio sin necesidad de llevarlo.
Un saludo.