No conozco esa grabadora, en cualquier caso me parece que tu problema esta en el firware, deberias dirigirte al fabricante y actualizarlo, sin duda.

Hace tiempo con una de las grabadoras que tengo me paso algo semejante, no detectaba unos bulkpaq -r 8x, los grabe en otra y despues de grabados ya los leia.
Desde aquella uso verbatin, en cualquier caso actualiza el firware.

saludos.