Samsung Q9FN... 2018

Bueno voy a contar como a ido el tramite de la devolucion de mi Q9.
Me puse en contacto con tienda azul y ellos mismo tramitaron todo. A los 2 dias vino el mensajero y se llevo la television para Samsung(no tiendaazul).
Lo bueno y esto viene bien para los que esperan unidades.
Lo bueno es que me a llamado un gerente comercial de Samsung y que han recibido el televisor y que esta aceptada la devolución.
Le dicho que compre el televisor el día 03/05/2018 y que la recibí la semana pasada (mas de 1 mes y medio mas tarde) y ahora pasa esto, que es una pasada lo que llevo pasando.
Y palabras textuales del tío "fernando" muy amable la verdad.
Palabras textuales:
Si entiendo y le explico, lo que esta pasando con este modelo, estamos pillados y fabricando muchas mas unidades por la cantidad de ventas que esta teniendo, que Samsung no esperaba esto y la verdad que están en un caos.
Luego me a dicho que no le eche la culpa a "tiendaazul", que no solo a pasado con esta tienda, que la política de Samsung es que la mayoría de unidades deben ir expresamente a "El corte Ingles" una vez restablecido este de unidades, enviar para el resto. Y es aquí donde ya depende que la reciba antes o después una u otra tienda.
Pero es que restablecemos y en nada volvemos a lomismo y esta fabrica basicamente centrada en la Q9.
Dicho esto y para finalizar, el chico por las molestias me va a generar una factura para que pueda aprovechar la promocion del S9.
La verdad que mi experiencia tengo que dar un 10 a "tiendaazul" y un 10 a "Fernando" por ofrecerme esa oportunidad de aprovechar la promo.
Bueno, para los que están esperando una televisión, se pueden hacer una idea de como va.

Me alegro de que todo se esté enderezando por el buen camino jhonnya4.
Es buena noticias que sea la propia Samsung la que está gestionando la devolución y no la tienda, porque la tienda siempre tiende a poner mas pegas y ser mas marrullera.
Samsung acepta la devolución por el tema del marco mal sellado o por algún otro defecto? lo digo porque supongo que lo del Dimming agresivo supongo que no lo entenderían como un defecto... o como ha ido el tema?
Entiendo por lo que dices que al final no cambias de tv y esta te la van a cambiar, no? Yo las que he visto en centros comerciales me ha parecido una imagen simplemente brutal, veremos en casa.
Yo al final también me voy a acoger al S9 me dicen que llegaban esta semana próxima, veremos a ver si no se las come todas ECI, lo cual resultaría un poco increible que tengan tanta venta visto que no rebajan ni un euro del pvp, al menos en la 75 que yo sepa y según me dijeron tenían stock. Supongo que sería por el tirón que tuvieron del día sin IVa .

Iniciado por krraqk

Me alegro de que todo se esté enderezando por el buen camino jhonnya4.
Es buena noticias que sea la propia Samsung la que está gestionando la devolución y no la tienda, porque la tienda siempre tiende a poner mas pegas y ser mas marrullera.
Samsung acepta la devolución por el tema del marco mal sellado o por algún otro defecto? lo digo porque supongo que lo del Dimming agresivo supongo que no lo entenderían como un defecto... o como ha ido el tema?
Entiendo por lo que dices que al final no cambias de tv y esta te la van a cambiar, no? Yo las que he visto en centros comerciales me ha parecido una imagen simplemente brutal, veremos en casa.
Yo al final también me voy a acoger al S9 me dicen que llegaban esta semana próxima, veremos a ver si no se las come todas ECI, lo cual resultaría un poco increible que tengan tanta venta visto que no rebajan ni un euro del pvp, al menos en la 75 que yo sepa y según me dijeron tenían stock. Supongo que sería por el tirón que tuvieron del día sin IVa .

Pues creo que básicamente se han basado en el marco porque es de lo que le envié fotos.
Y si, me pillo la misma. es que ahora estado viendo películas en el otro televisor y madre mía, ya la echo de menos la Q9 es espectacular.
La verdad que no se como pueden vender tanto, pero tambien hay gente (mucha) que es tradicional, no es como nosotros que buscamos donde este mas barata,da igual si en tiendas u online.

me alegro de que todo haya ido por esos derroteros ,la vwerdad y lo digo por experiencia de años en el tema es que es una moneda al aire cuando te tienes que pelear con proveedor y fabrica ,felicidades !!! una pregunta lo imagine yo o un compañero puso por aqui que vendia su q09 en 75? es que me interesaria y no encuentro el mensaje por ninguna parte !!

Iniciado por LIBO06

me alegro de que todo haya ido por esos derroteros ,la vwerdad y lo digo por experiencia de años en el tema es que es una moneda al aire cuando te tienes que pelear con proveedor y fabrica ,felicidades !!! una pregunta lo imagine yo o un compañero puso por aqui que vendia su q09 en 75? es que me interesaria y no encuentro el mensaje por ninguna parte !!

No me suena, a no ser que fuese el primero que se la compro que creo que la veia enorme y a lo mejor lo dijese o pusiera,pero no me suena la verdad.
La verdad que todo a ido como la seda, ya ves.

osti pues seria entonces en el hilo de la gama qled del 2018 pero fue hace unos 3 dias que decia que por motivos personales se veia obligado a venderla igual se lo repenso y lo borro...jajaja yo tambien lo haria !!