Samsung Q9FN... 2018

Buenas en septiembre 2018, compre mi QE65Q9FNAT XXC- 65´. Todo perfecto hasta hace 2 días.
Según estaba viendo un programa observo que aparecen dos franjas verticales oscuras, cambio de canal, apago y vuelvo a iniciar esperando un buen rato incluso quitando la corriente, nada de nada..
Al final tras tomar las fotos adjuntas y a regañadientes me voy a configuración y hago un reset o reinicialización completa, sabiendo que me molesta volver a configurar canales etc..
Bueno pues magia, tras el reset completo desaparecieron las franjas oscuras verticales, os pregunto que os parece? su fuera hardware las franjas se mantendrían! entiendo que será software, no obstante me pondre en conctato con el SAT para que conste la incidencia.
Se os ocurre algo más a realizar? se ve bien de momento todo a vuelto a la normal.
saludos

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Iniciado por Jonke

Buenas en septiembre 2018, compre mi QE65Q9FNAT XXC- 65´. Todo perfecto hasta hace 2 días.
Según estaba viendo un programa observo que aparecen dos franjas verticales oscuras, cambio de canal, apago y vuelvo a iniciar esperando un buen rato incluso quitando la corriente, nada de nada..
Al final tras tomar las fotos adjuntas y a regañadientes me voy a configuración y hago un reset o reinicialización completa, sabiendo que me molesta volver a configurar canales etc..
Bueno pues magia, tras el reset completo desaparecieron las franjas oscuras verticales, os pregunto que os parece? su fuera hardware las franjas se mantendrían! entiendo que será software, no obstante me pondre en conctato con el SAT para que conste la incidencia.
Se os ocurre algo más a realizar? se ve bien de momento todo a vuelto a la normal.
saludos

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Hola lamento tu problema yo he detectado una mancha amarilla que solo se ve cuando el fondo es blanco.
Me puedes pasar el tfno del sat oficial?
Edito: ya he contactado y ya me han llamado para una cita. A ver que resulta.

Iniciado por Jonke

Buenas en septiembre 2018, compre mi QE65Q9FNAT XXC- 65´. Todo perfecto hasta hace 2 días.
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Al final tras tomar las fotos adjuntas y a regañadientes me voy a configuración y hago un reset o reinicialización completa, sabiendo que me molesta volver a configurar canales etc..
Bueno pues magia, tras el reset completo desaparecieron las franjas oscuras verticales, os pregunto que os parece? su fuera hardware las franjas se mantendrían! entiendo que será software, no obstante me pondre en conctato con el SAT para que conste la incidencia.
Se os ocurre algo más a realizar? se ve bien de momento todo a vuelto a la normal.
saludos

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Parecen las barras de anclaje de la tele en el soporte. Hace años aquí hubo un problema parecido que se solucionaba simplemente aflojando los tornillos. (Lo digo sin conocer mucho si es así porque no la tengo)
Tambien creo recordar que era una tele de Samsung.

Muy buenas queria preguntarte si te a vuelto a pasar lo de las franjas negras y si as averiguado algo mas por que con un mes que me compre la q9fn65 y ya me a pasado lo mismo que a ti al restaurar an desaparecido pero me tiene mosqueao. Un saludo