alguien ha devuelto una tele a amazon?

Iniciado por felisardo

Yo he devuelto montones de pedidos y algunas veces caso al momento de dejar el paquete en correos ya tengo el dinero,otras veces cuando les llega el pedido,el que más ha tardado una semana,ni de coña tres semanas.

Si pides que te devuelvan el dinero en saldo en vez de en dinero en efectivo tardan menos.

+1 pero el dinero en cheque regalo no puede ser, porque el maximo es de 500€ a mi me paso con una devolucion y como supera el limite de 500€ tenia que ser tal y como pague..

el caso es que me toco un crack en el chat... me pedia fotos de los pixeles y claro... cuesta hacer una foto clara... al final me tramito una devolucion con etiqueta y rma pero para ir a correos yo y pagar el envio... le dije que no que yo no tengo forma de llevar ese trasto y me dijo que ups pasaria entonces con una etiqueta y que solo tenia que rellenar el albaran con mis datos y los de amazon... supongo que me cobraran el envio pero bueno... a ver que pasa... me llegaron a decir cosas como que como sabian ellos que esas fotos eran de la tele que me habían vendido... se pusieron tontos pero tontos... mal rollo

gracias por las respuestas! lo estoy pasando bastante mal porque llevo 3 paneles de la samsung ks7500 cambiados y todos tenian clouding y cosas raras y aun tiene... y tire a por esta para olvidarme de una vez y me pasa esto... llevo 2 meses y pico rallado por la tele y lo que me queda... se me junta con otras cosas y lo pasa mal uno.. al menos al leer vuestros comentarios me calmo.

Yo me estoy pensando si devolverla..Tengo los famosos macrobloques aunque en alta calidad no he visto ninguno (por ejemplo videos 8K y HDR de youtube), o pelis de Netflix en Dolby Vision, HDR. También, pasándole el patrón "RGB000-RGB555_largo", a partir del 111 y hasta el 555 veo, en la parte izquierda de la pantalla una columna de brillo de unos 15 cm de grosor que se hace un poco más ancha al llegar a la esquina superior...

buenas si te rallas devuelvela q son 1400 para irse rallando encima... ya cazaremos otra oferta en abril xdd por cierto si la devuelves en amazon trata de hacerlo automatico o te soltaran a los perros en el chat...

Desde luego, nada de chat.

Yo, la verdad es que tope con alguien muy agradable que me soluciono todo sin problemas pero depende quien te toque, tampoco eran 1400€, que imagino que por eso darán más vueltas a la hora de devolver. No me llamaron, me dijeron el día que pasaban a recogerlo y ya está, tu te apañas para que haya alguien en casa.

Iniciado por Shevita07

el caso es que me toco un crack en el chat... me pedia fotos de los pixeles y claro... cuesta hacer una foto clara... al final me tramito una devolucion con etiqueta y rma pero para ir a correos yo y pagar el envio... le dije que no que yo no tengo forma de llevar ese trasto y me dijo que ups pasaria entonces con una etiqueta y que solo tenia que rellenar el albaran con mis datos y los de amazon... supongo que me cobraran el envio pero bueno... a ver que pasa... me llegaron a decir cosas como que como sabian ellos que esas fotos eran de la tele que me habían vendido... se pusieron tontos pero tontos... mal rollo

gracias por las respuestas! lo estoy pasando bastante mal porque llevo 3 paneles de la samsung ks7500 cambiados y todos tenian clouding y cosas raras y aun tiene... y tire a por esta para olvidarme de una vez y me pasa esto... llevo 2 meses y pico rallado por la tele y lo que me queda... se me junta con otras cosas y lo pasa mal uno.. al menos al leer vuestros comentarios me calmo.

Pues mala suerte que tienes,la mayoría de los agentes de amazon son cojonudos,en algunas ocasiones que no me han resuelto el problema uno lo vuelvo a intentar con otro.

pues si de hecho me toco un agente y me paso con otro... con el experto en teles supongo... en fin lo unico que me preocupa es q en la web la etiqueta de correos y rma de correos esta activo y al final van a pasar ellos con ups... espero que luego la devolucion no se complique

Iniciado por Shevita07

pues si de hecho me toco un agente y me paso con otro... con el experto en teles supongo... en fin lo unico que me preocupa es q en la web la etiqueta de correos y rma de correos esta activo y al final van a pasar ellos con ups... espero que luego la devolucion no se complique

No te preocupes, ellos saben la etiqueta valida y en este caso es la que te han tramitado con UPS. Lo que si es raro es lo que te paso. Como dice felisardo..los agentes del chat siempre son correctos y al revés, siempre te dicen no se preocupe, se lo reemplazamos. No se preocupe, se lo reembolsamos etc,etc..pero nunca te tratan mal.

Iniciado por jhonnya4

+1 pero el dinero en cheque regalo no puede ser, porque el maximo es de 500€ a mi me paso con una devolucion y como supera el limite de 500€ tenia que ser tal y como pague..

No lo sabía pero bueno solo lo decía por informar porque 500€ es mucho para tener en saldo,aunque pronto se gastan

Iniciado por felisardo

No lo sabía pero bueno solo lo decía por informar porque 500€ es mucho para tener en saldo,aunque pronto se gastan

A mi igual, no me duraria nada, de hecho Amazon se a convertido en mi suministardora de casi todo.

Pues yo, como dije, estoy pensando en devolverla y que me traigan otra porque hoy he confirmado que me ha tocado un panel defectuoso pasándole dos patrones de 9 cuadros de colores RGB que van conmutando entre si, y que según los entendidos, si el panel es el defectuoso, se ve como aparecen unos “flashes” en los cuadrados.

Desgraciadamente mi panel lo es. Y pasándole el otro patrón RGB, a partir del 111 la pantalla tiene una columna de brillo de unos 15 cm en la parte derecha cuando debería ser uniforme. Esto ha hecho que piense en devolverla.

Eso sí, le estoy pasando un ciclo de compensación de una hora a ver si soluciona algo, sino, mañana mismo la devuelvo.

bueno pues ups debía pasar hoy de 14 a 19 a recoger la tv y he pedido fiesta en el trabajo y todo para que la recojan y aqui nadie ha pasado ni me han llamado ni nada... de verdad que vaya despropósito

Iniciado por Shevita07

bueno pues ups debía pasar hoy de 14 a 19 a recoger la tv y he pedido fiesta en el trabajo y todo para que la recojan y aqui nadie ha pasado ni me han llamado ni nada... de verdad que vaya despropósito

Lo que es rao que sea UPS, Amazon trabaja con Celeritas. Pero bueno, lo tienes divino para que se bajen los pantalones, llama y di que has perdido un dia de trabajo y no a ido nadie, ya veras como te harán un cheque regalo para descuento en algún producto.

me dijeron que para productos grandes y/o caros trabajaban excepcionalmente con ups... en fin he llamado y me ha atendido una persona comiendo o masticando algo y que pasaba nota al departamento y que ups me llamaría... y ahora estoy en el chat intentando que me toque alguien que escarbe mas hondo...