alguien ha devuelto una tele a amazon?

bueno pues ups debía pasar hoy de 14 a 19 a recoger la tv y he pedido fiesta en el trabajo y todo para que la recojan y aqui nadie ha pasado ni me han llamado ni nada... de verdad que vaya despropósito

Iniciado por Shevita07

bueno pues ups debía pasar hoy de 14 a 19 a recoger la tv y he pedido fiesta en el trabajo y todo para que la recojan y aqui nadie ha pasado ni me han llamado ni nada... de verdad que vaya despropósito

Lo que es rao que sea UPS, Amazon trabaja con Celeritas. Pero bueno, lo tienes divino para que se bajen los pantalones, llama y di que has perdido un dia de trabajo y no a ido nadie, ya veras como te harán un cheque regalo para descuento en algún producto.

me dijeron que para productos grandes y/o caros trabajaban excepcionalmente con ups... en fin he llamado y me ha atendido una persona comiendo o masticando algo y que pasaba nota al departamento y que ups me llamaría... y ahora estoy en el chat intentando que me toque alguien que escarbe mas hondo...

Iniciado por Shevita07

bueno pues ups debía pasar hoy de 14 a 19 a recoger la tv y he pedido fiesta en el trabajo y todo para que la recojan y aqui nadie ha pasado ni me han llamado ni nada... de verdad que vaya despropósito

Ya les vale

la verdad, estoy por tramitar la devolución automática por la web.. porque la gente del chat es la hostia....

me han dicho que si postventa ve la mancha en el panel no me cobraran el envío (recogida ups excepcional).. y que mañana me deberían llamar pero no lo pueden asegurar....

en fin un desmadre... como el miércoles no me recoja ups, cancelo la devolución que me hizo mal el agente y la vuelvo a generar yo... (ahora tengo autoenvío desde correos, vamos pagando yo porque el señorito del chat no veía la mancha en las fotos, y que como demostraba yo que esa mancha estaba en la tele que había comprado....) a ver que opciones me da la web.. porque esto se esta alargando demasiado macho.... es que cada uno te dice una cosa.. el del chat, el del teléfono... en fin...

bueno ya me ha recogido la tele amazon con UPS... ahora a esperar a que llegue para que me tramiten el reembolso... al menos lo más difícil ya está... que es la recogida...

en fin una lástima porque el televisor era espectacular... pero paso de pagar 1400 euros para estar mirando pixeles y rallas dentro del panel... a ver si en las ofertas de abril/mayo vuelvo a intentarlo... o samsung al final me arregla la mía xD

Iniciado por Shevita07

bueno ya me ha recogido la tele amazon con UPS... ahora a esperar a que llegue para que me tramiten el reembolso... al menos lo más difícil ya está... que es la recogida...

en fin una lástima porque el televisor era espectacular... pero paso de pagar 1400 euros para estar mirando pixeles y rallas dentro del panel... a ver si en las ofertas de abril/mayo vuelvo a intentarlo... o samsung al final me arregla la mía xD

El primer tramite ya esta, y estos no miran nada cuando les llega. No se como se han puesto tan "duros" cuando siempre es facil e incluso hablando con ellos.
Puede ser por el producto, o porque ya estan hasta la PLLA de tantas devoluciones y se han puesto mas severos.
Pero bueno, ya lo tienes, que es lo importante.

pues si a ver que tal.

la verdad es una lástima porque la tele tenía pintaza.. no me dio tiempo casi ni a tocarla.. me acerqué un momento a ver una cosa y me encontré los píxeles... sobretodo 1 que era un pixel pero con una mancha vertical de 3 o 4 dedos.. no se si era humo o una raja dentro del panel pero por fuera no tenía nada al trasluz.... y quemadura no era porque la tele llevaba encendida 1 hora si llega.

imposible de retratar con un móvil.. por eso el agente de amazon supongo que se puso duro.. igual creyó que me lo inventaba para devolver la tele por cualquier otra razón... pero en fin... por intentar ser honesto me jodieron xD

a ver si hay suerte y todo termina bien. saludos y gracias por comentar! la verdad cuando uno esta desesperado leer comentarios de la gente ayuda a calmarse un rato...

Iniciado por Shevita07

pues si a ver que tal.

la verdad es una lástima porque la tele tenía pintaza.. no me dio tiempo casi ni a tocarla.. me acerqué un momento a ver una cosa y me encontré los píxeles... sobretodo 1 que era un pixel pero con una mancha vertical de 3 o 4 dedos.. no se si era humo o una raja dentro del panel pero por fuera no tenía nada al trasluz.... y quemadura no era porque la tele llevaba encendida 1 hora si llega.

imposible de retratar con un móvil.. por eso el agente de amazon supongo que se puso duro.. igual creyó que me lo inventaba para devolver la tele por cualquier otra razón... pero en fin... por intentar ser honesto me jodieron xD

a ver si hay suerte y todo termina bien. saludos y gracias por comentar! la verdad cuando uno esta desesperado leer comentarios de la gente ayuda a calmarse un rato...

Venga que aquí estamos para apoyarnos, ahora solo falta que te comuniquen el reintegro del dinero cuanto antes y a pensar en otra cosa.

Saludos y ánimo.