alguien ha devuelto una tele a amazon?

pues si a ver que tal.

la verdad es una lástima porque la tele tenía pintaza.. no me dio tiempo casi ni a tocarla.. me acerqué un momento a ver una cosa y me encontré los píxeles... sobretodo 1 que era un pixel pero con una mancha vertical de 3 o 4 dedos.. no se si era humo o una raja dentro del panel pero por fuera no tenía nada al trasluz.... y quemadura no era porque la tele llevaba encendida 1 hora si llega.

imposible de retratar con un móvil.. por eso el agente de amazon supongo que se puso duro.. igual creyó que me lo inventaba para devolver la tele por cualquier otra razón... pero en fin... por intentar ser honesto me jodieron xD

a ver si hay suerte y todo termina bien. saludos y gracias por comentar! la verdad cuando uno esta desesperado leer comentarios de la gente ayuda a calmarse un rato...

Iniciado por Shevita07

pues si a ver que tal.

la verdad es una lástima porque la tele tenía pintaza.. no me dio tiempo casi ni a tocarla.. me acerqué un momento a ver una cosa y me encontré los píxeles... sobretodo 1 que era un pixel pero con una mancha vertical de 3 o 4 dedos.. no se si era humo o una raja dentro del panel pero por fuera no tenía nada al trasluz.... y quemadura no era porque la tele llevaba encendida 1 hora si llega.

imposible de retratar con un móvil.. por eso el agente de amazon supongo que se puso duro.. igual creyó que me lo inventaba para devolver la tele por cualquier otra razón... pero en fin... por intentar ser honesto me jodieron xD

a ver si hay suerte y todo termina bien. saludos y gracias por comentar! la verdad cuando uno esta desesperado leer comentarios de la gente ayuda a calmarse un rato...

Venga que aquí estamos para apoyarnos, ahora solo falta que te comuniquen el reintegro del dinero cuanto antes y a pensar en otra cosa.

Saludos y ánimo.

bueno pues la tele ya ha llegado por ups al almacen de amazon segun el seguimiento de ups... lo que sigo sin entender es como van a asociar mi pedido a una recogida excepcional por ups que ellos me gestionaron si no tenia que poner etiquetas de rma ni nada por ningun lado, vino el de ups con un albaran random, relleno los datos de direcciones y lo pego en la caja... ese albaran tiene un num de seguimiento y poco mas... ya me diras como asocian ese numero de seguimiento totalmente random a mi pedido.

para colmo me han dicho que tardaran de 2 a 3 semanas en tramitar la devolución... así que a estar pendiente y rezando casi un mes sin tele y sin los 1400 pavos... la proxima vez me voy a una tienda fisica para algo asi aunque tenga que alquilar una furgoneta pa llevar la tele...

amazon pa comprar nestea, jamon y cosas de poco importe..

gracias de nuevo por los comentarios.

bueno, deberias tener un poco de paciencia. Yo he comprado muchas cosas de precio alto en Amazon, y alguna devolución he hecho de ellas, siempre ha ido bien. Nunca he tenido problemas con ellos.
Además, si la solicitud de recogida de UPS la tramitó Amazon, eso lo hacen de forma electrónica y el número de seguimiento se les proporciona en el momento. Amazon puede perfectamente asociar ese número de seguimiento a tu número de pedido y devolución, por lo que relación entre pedido, devolución y seguimiento siempre es factible. Lo dicho, paciencia, aunque es normal cierta inquietud. :-)

Saludos.

gracias de verdad, yo se que es amazon y que no me van a fallar pero se me juntan varias cosas y te vuela la cabeza... crei que con la oled se solucionarían mis problemas con la ks de samsung al fin y ahora mira... me he metido en otra más profunda jajajaj.

y luego los del chat... que no se que pasa pero cuando se complica un poco la cosa parece que no tengan ni idea de que les hablas... con decirte que me tramitaron otra recogida con seur a la vez de la de ups... te lo digo todo... xd

bueno ya me han reembolsado hoy la televisión, importe completo, y en los próximos días saldrá en mi tarjeta bancaria.

La verdad, esta gente funciona como putos relojes hasta en navidad... me puse nervioso porque era mucho dinero y el del chat me puso impedimentos pero la verdad.. funcionan como relojes. jejej

ahora a pensar un poco que demonios compro y cuando XD supongo que hasta abril o mayo que liquidan las de 2018 no volveré a intentarlo... a ver si pillo otra vez la c8 o una qled gama alta.

Sip, lo dicho, a mí nunca me han decepcionado y les compro bastante. De hecho, el otro día me mandaron un correo preguntando si, por el volumen de compras, no era particular para mandarme a Amazon Distribución ... lo flipé un poco! Tengo que controlarme ... ;-)

Saludos.

Iniciado por Shevita07

bueno ya me han reembolsado hoy la televisión, importe completo, y en los próximos días saldrá en mi tarjeta bancaria.

La verdad, esta gente funciona como putos relojes hasta en navidad... me puse nervioso porque era mucho dinero y el del chat me puso impedimentos pero la verdad.. funcionan como relojes. jejej

ahora a pensar un poco que demonios compro y cuando XD supongo que hasta abril o mayo que liquidan las de 2018 no volveré a intentarlo... a ver si pillo otra vez la c8 o una qled gama alta.

Que suerte, me alegro por tí.

A mí al contrario en Media Markt me la están liando y gorda, devolví una B8 la semana pasada, les llegó al centro logístico que tienen en Pinto el día 5/12/2018 y todavía no me han dicho nada. Por más que mando correos o hablo con ellos por chat nada y el teléfono de atención al cliente es una estafa, te dejan en espera y a euro el minuto.

Pagué con PayPal, pero tampoco es que se muevan mucho la verdad, si en unos días no tengo noticias iré a la Oficina del Consumidor.

Yo no soy tonto, o sí.