No utilizo esa función en mi C9, pero creo que en las de 2019, por lo menos la mía, aparece una lista de canales más vistos, y te los ofrece para verlos, si entras en HOME. (te aparecen cuando el TV, lleva unos dias funcionando y analiza tus gustos) No sé si la C8 tendrá esta función, me imagino que si.
Para solucionar el problema puedes hacer un reset al TV. Es un poco drástico y entretenido, pero muchas veces funciona y soluciona muchos problemas.