Posible fallo del procesador OLED C8-65"

Buenos días.
Quería comentar mi caso y lo que creo que puede ser un "posible fallo" del procesador del televisor, y si es posible alguien lo pudiera reproducir en su televisión C865", para saber si es fallo de mi unidad o es generalizado.
Comento mi caso:
Primeramente tengo protegida la aplicación de netflix con contraseña, (tengo a los niños castigados), bien pues de noche estaba viendo netflix tranquilamente, me entra sueño y apago directamente el televisor sin salirme de netflix, directamente al botón de apagar el mando. A la mañana siguiente enciendo el televisor y directamente me pide contraseña de netflix, como no me interesa ver esa aplicación le pulso al botón BACK del mando, sin introducir contraseña, y se queda la pantalla en negro (eso ya me mosquea), le pulso al botón de seleccionar aplicaciones y selecciono LIVE TV, lo mismo, me sale la pantalla negra y aunque en la parte superior aparece lo que se esta emitiendo y el canal, el televisor no da ni imagen ni sonido, es mas si vas al menú de canales y quieres sintonizar de nuevo los canales, esa opción no aparece, es como si el televisor no reconociera el sintonizador del televisor. La única opción que encuentro es desconectar el televisor de la corriente. Agradecería si alguien mas puede emular mi caso en su televisor y ver si pasa lo mismo, para tirar de garantía o no.
Los pasos serian proteger netflix con contraseña, apagar el televisor, encenderlo de nuevo y si netflix te pide contraseña no introducirla y darle al botón BACK, si se queda la pantalla negra, seleccionar la aplicación LIVE TV y comprobar si podéis ver televisión de TDT.
Muchas gracias de antemano

Yo es que no tengo Netflix pero as probado a cerrar la aplicación también en el menú de las aplicaciones en segundo plano? No se si me explico.

Hola buenas, he probado lo que me comentas.
Lo he vuelto a probar y hay veces que hace el fallo y veces que no.
En fin muchas gracias por la ayuda