Problema con TV LG serie 43UP75006LF, TV/RADIO

Hola a todos, soy nuevo en el foro, es mi primer mensaje.
He utilizado el buscador para ver si alguien se ha encontrado con el mismo problema que tengo.
Es la TV de mis padres, abuelos de más de 80 años, se hacen daño literalmente con el mando...
Mi problema actual es curioso... estan viendo la 1 de TVE, configurada en la tecla nº 1 del mando, vuelven a tocar el nº 1 del mando y les va a la emisora de radio nº 1, no al canal de TV TVE, tienen sus limitaciones y para ellos es un problema, he probado sin exito a borrar los canales de radio... no se si me explico lo suficiente... ¿una ayuda?
Gracias.

Buenas noches Manel,

Disculpa que recupere un hilo de hace cinco meses, pero como he visto que nadie te ha contestado, he quierido echarte una mano.

En primer lugar, decirte que esa funcionalidad es normal. Es decir, cuando realizas una sintonización en el televisor, éste repite las numeraciones, por posición, de los canales de TV y los de radio. Por eso, si estás en TVE (posición 1) y pulsas de nuevo el número uno, el equipo cambia directamente a la posición 1, alternativa, que el la emisora de radio.

Ahora bien, existe una posibilidad para evitar que, al pulsar el mismo número del canal que estás visualizando, el televisor cambie a la emisora de radio con la misma numeración que el canal, que es lo que les está pasando a tus padres. Para ello, haz lo siguiente:

1- Accede al menú de ajustes (suele ser el icono de los tres puntos, en los accesos rápidos).

2- Dentro del menú de ajustes, elige CANALES.

3- En las funciones de canales, has de entrar a ADMINISTRADOR DE CANALES > EDITAR TODOS LOS PROGRAMAS.

4- Verás que puedes acceder a los canales de TV y de Radio. Entra al listado de los de radio.

5- Existe una opción denominada: OMITIR / RESTAURAR. Suele ser un icono, en la zona superior, con el dibujo de "Play" y una línea verde, debajo. Si seleccionas el canal de radio que no quieres que aparezca y luego pulsas esta opción, una vez en TVE, por ejemplo, si tus padres pulsar el número uno, la televisión ya no cambiará automáticamente al canal de radio, situado en la misma posición, puesto que lo has omitido.

Esto tendrías que hacerlo, en realidad, con todos los canales de radio, para evitar que les suceda en otras posiciones de canales.

Espero que te sea de ayuda esta información. Si tienes dudas, dilo, por favor.

Un saludo.