Lo que me dejan entender es que eso me pasa por comprar con una tienda que no tiene convenio con ellos, me dan a entender que debería compralo en EC. Que una que tiene convenio la sustitucion seria automática. La tienda les va a poner una denucia judicial.
Así que cuidado con LG y el servicio postventa, peor imposible y atencion al cliente te hablan de forma prepotente y chulesca.