Resetear LG 55B8 OLED

Buenas tardes,
Me ha pasado ya dos veces, Movistar conectado a la TV a través del ampli Marantz y problema , no suena, parece que es el puerto HDMI pero pongo otro aparato en ese puerto y funciona de lujo. Vienen los técnicos de Movistar y nada, conectado directo a la tele tampoco se escucha en HDMI 1 , pero si en el resto. Después de días locos, pruebo a resetear la TV y milagro, todo funciona. El caso es que me ha pasado tres veces en dos meses, os ha ocurrido a alguno de vosotros?
No sé si son problemas de las actualizaciones del software de la TV , pero el caso es que sólo se ha resuelto estableciendo los valores de fábrica.

Cita:

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Iniciado por serviola

Buenas tardes,
Me ha pasado ya dos veces, Movistar conectado a la TV a través del ampli Marantz y problema , no suena, parece que es el puerto HDMI pero pongo otro aparato en ese puerto y funciona de lujo. Vienen los técnicos de Movistar y nada, conectado directo a la tele tampoco se escucha en HDMI 1 , pero si en el resto. Después de días locos, pruebo a resetear la TV y milagro, todo funciona. El caso es que me ha pasado tres veces en dos meses, os ha ocurrido a alguno de vosotros?
No sé si son problemas de las actualizaciones del software de la TV , pero el caso es que sólo se ha resuelto estableciendo los valores de fábrica.

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Me ha pasado 3 veces el último mes. Respetéis la TV, la vuelvo a configurar y todo ok, pero pasan unos días, y otra vez deja de escucharse Movistar TV , el resto todo perfecto siempre.
Me está volviendo loco.