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Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

  1. #1
    asiduo Avatar de sanxion
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    28 mar, 05
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    Predeterminado Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

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    Buenas.
    Al encender esta mañana el TV me ha salido una notificación indicando que me TV está incluido dentro de un programa para el reemplazo de la placa electrónica del televisor. Ya sabía de este programa pero en un principio los afectados eran unidades de Korea, pero al menos Europa estaba al margen. Parece que al final nos han incluido también.

    Yo ya me he apuntado, pero me gustaría saber si alguien lo ha hecho ya y le han realizado el cambio. He visto en la web de LG que el anuncio lo publicaron el 10 de Noviembre.

    ¡Gracias!
    regravable ha agradecido esto.
    Saludos
    -------------------------------------------
    TV: LG OLED65W8PLA | Toshiba 32WLT68PG
    Receptor: Yamaha RX-A8A / Yamaha RX-V750
    Blu-Ray: Oppo UDP-203
    HD DVD: Toshiba HD-EP30KE
    DVD: Yamaha DVD-S657
    Media Center: Nvidia Shield PRO (2017)
    Altavoces: Kef Serie R / Focal-JMLab Chorus S
    Sub: SVS SB-3000 Blanco Piano (x2)

  2. #2
    aprendiz
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    22 dic, 09
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    A mi me ha salido hoy en la C8 77 y he hecho la solicitud por la web. Te dan la opción de elegir el día, pasado mañana en mi caso, lo cual dudo que se cumpla, pero como supongo que lo confirman por email, estaremos al tanto.

    Imagino que se reseteará todo y se perderán los settings, por lo que toca coger el móvil y liarse a fotos.

  3. #3
    Made in Valencia Avatar de regravable
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    08 may, 17
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    Sólo son las del 2018 ?
    IMAGEN: Oled 77" CX , Oled 65" C7
    RECEPTOR AV: Marantz SR 8012
    REFRIGERACIÓN: Infinity AIRCOM T10
    ALTAVOCES: Sonus Faber Venere 2.5 , Sonus Faber Venere Central , Monitor Audio Bronze 1
    SUBWOOFER: Arendal Sub 1
    REPRODUCTOR: Dune HD Pro Vision 4K Solo
    NAS: Synology 918+ 32 TB
    ################
    Estéreo
    Ampli TEAC AX 1030
    Wharfedale 220 Diamond
    DAC Topping

  4. #4
    aprendiz
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    ...13 modelos de televisores LG OLED vendidos entre 2016 y 2019.

    Esta retirada afecta a un estimado de 9.434 juegos con los siguientes números de modelo: OLED65C7, OLED65E7, OLED65W7, OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6, OLED77W7, OLED77W8, OLED65W8, OLED65W9, OLED77C8, OLED77W9 y OLED77C9A...



    https://forbes.es/lifestyle/77278/la...uropa-y-china/
    gymnos ha agradecido esto.

  5. #5
    aprendiz Avatar de Rayden1983
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    02 ago, 16
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    De 55" ninguna? La mía es una 55C8.
    Esto a que se debe? Defectos de fábrica o algo?
    Salón no dedicado:
    TV LG OLED 65BX
    Receptor AV Denon AVR X2300W
    Columnas frontales Q Acoustics 3050 acabado Black Leather
    Central Q Acoustics 3090 acabado Graphite
    Traseros Q Acoustics 3010 acabado Graphite con pies originales Q Acoustics 3000 color negro
    Subwoofer SVS PB2000
    Consolas PlayStation 5, Nintendo Switch OLED y Xbox Series X

    Cueva no dedicada:
    TV LG OLED 55C8
    Barra de sonido Dolby Atmos + subwoofer LG SL8YG
    Altavoces traseros surround LG SPK8

  6. #6
    aprendiz
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    22 dic, 09
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    Si tu TV estuviera en ese grupo, aquí https://www.lg.com/es/support puedes hacer el trámite. Donde pone: Aviso Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor


    Para asegurarte yo llamaría a LG y lo preguntaba: 963 05 05 00

    Yo lo tengo tramitado y en breve contactrán por tlf. para pasar por casa y sustituírmela.
    Rayden1983 ha agradecido esto.

  7. #7
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    31 ago, 09
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    Esta mañana han pasado por mi domicilio y han cambiado la placa de la fuente de alimentación de mi 65E7V. Unos 15 minutos, como mucho han tardado en efectuar el cambio.

    El día 3/12/2020, rellené el formulario en la página de LG. Me llamaron dos veces por teléfono, para confirmar dirección y número de serie de mi Lg.

    No hay que realizar nueva configuración de la tv.

    Salu2.
    gymnos, Albert Dirac y Rayden1983 han agradecido esto.
    Salon: tv: TCL 85p745. Sonido 2.1: philips hts7200, , fuentes: toshiba hd-dvd ep30, denon dvd 2900, htpc msi i5, 16gb, 256gb ssd, 2tb hd, nvidia gtx1050ti, bluray-rw .
    Sala2: mac mini core2duo, blu-ray 3d samsung bd6900d, pioneer vsx-s300, jbl control cm-52, blu-ray hd-dvd lg bh-100, pop-corn c-200, denon f-10, amp. y tape, plato project debut II, minidisc teac h-500, cd-rw onkio. sony vaio 18'4".
    Dormitorio: Lg Oled 65E7V.

  8. #8
    aprendiz Avatar de Rayden1983
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    Cita Iniciado por cachotronco Ver mensaje
    Si tu TV estuviera en ese grupo, aquí https://www.lg.com/es/support puedes hacer el trámite. Donde pone: Aviso Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor


    Para asegurarte yo llamaría a LG y lo preguntaba: 963 05 05 00

    Yo lo tengo tramitado y en breve contactrán por tlf. para pasar por casa y sustituírmela.
    No indica los modelos que entran en el programa. Tampoco noto ninguna anomalía en mi TV, va perfecta, pero también tiene un par de meses sólo. Les acabo de enviar un e-mail a ver qué me dicen. Sí hay que cambiar la placa y es gratuito pues que se haga.
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  9. #9
    experto Avatar de gymnos
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    Cita Iniciado por Rayden1983 Ver mensaje
    No indica los modelos que entran en el programa. Tampoco noto ninguna anomalía en mi TV, va perfecta, pero también tiene un par de meses sólo. Les acabo de enviar un e-mail a ver qué me dicen. Sí hay que cambiar la placa y es gratuito pues que se haga.
    La C8 no está en la lista que hay más arriba.
    Rayden1983 ha agradecido esto.
    Cacharreando...

    El hilo del "regateo"

  10. #10
    aprendiz Avatar de Rayden1983
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    Ya me han contestado y, efectivamente, lo que tenemos la 55C8 no estamos afectados. Aquí su respuesta:






    En primer lugar, muchas gracias por contactar con LG Electronics.

    Referente a su consulta, su modelo no se ve afectado por la incidencia en la placa de alimentación de algunos modelos de OLED por lo que no está incluido en el programa de sustitución preventiva.

    Muchas gracias por su atención.

    Reciba un cordial saludo.

    Pablo S.

    Atención al cliente LG.
    gymnos y swyne han agradecido esto.
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  11. #11
    aprendiz
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    Tras hacer el trámite vía web y por teléfono me confirmaron a los dos días desde el Servicio Técnico, que cuando dispusieran de la placa me llamarían para pasar por casa.

    Hoy me han llamado diciéndome que ya tienen la placa pero que desde LG les han pasado la orden que de momento se paraliza la campaña de sustitución, que no me preocupe que en cuanto reciban nuevas pautas volverán a contactarme.

    Llamando a LG me han dado la misma explicación sin más detalles.

  12. #12
    experto Avatar de gymnos
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    ¿Sin dar más explicaciones? vaya falta de seriedad...
    Cacharreando...

    El hilo del "regateo"

  13. #13
    aprendiz Avatar de Rayden1983
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    Cita Iniciado por cachotronco Ver mensaje
    Tras hacer el trámite vía web y por teléfono me confirmaron a los dos días desde el Servicio Técnico, que cuando dispusieran de la placa me llamarían para pasar por casa.

    Hoy me han llamado diciéndome que ya tienen la placa pero que desde LG les han pasado la orden que de momento se paraliza la campaña de sustitución, que no me preocupe que en cuanto reciban nuevas pautas volverán a contactarme.

    Llamando a LG me han dado la misma explicación sin más detalles.
    Vaya tela.
    Sí llaman desde la OMIC igual sí que les dan explicaciones a ellos.
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  14. #14
    asiduo
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    Qué raro a mi me la cambiaron el lunes pasado.

  15. #15
    asiduo
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    Predeterminado Re: Programa de reemplazo gratuito de la placa electrónica del televisor

    A mí me acaba de salir el cartel en mi C7 65,lo que más fastidia es que tengan que andar descolgando la TV,la tengo bastante pegada a la pared y me da pánico que la toquen

    Saludos
    Última edición por LAURARO; 23/12/2020 a las 11:02
    OLED 65C7V
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