Fallo grave en mi XF9005

**putojefe** · 15/08/2018, 10:51

Iniciado por Cxaren

Pasa en muchísimas más series. Y en Youtube también..
Además de Netflix, Rakuten Viki e incluso en la TDT.
Estoy a la espera de que la tienda donde compré el televisor haga algo ya que desde el SAT no me han solucionado nada. Me dicen que estan pendientes de una actualización. Y ya sabemos lo que tardan en actualizar..
Yo no estoy nada contento con este televisor.
Tiene demasiados fallos de software. Tambien me ha pasado que se bloquea algunas veces y se reinicia. Lo del volumen en Netflix también me pasa.
El otro dia probé el televisor de mi hermano. Un Samsung Qled del año pasado, la version Q7 de 65 pulgadas. Va muchísimo más fluido que este, sin lag alguno y sin problemas.
Lo dicho, muy muy decepcionado de esta compra.

Ya lo comente en su dia en el hilo oficial, para mi esta Tv es la calidad de panel, el resto es para tirarlo a la basura.

Mi tele que retire por esta le pega un repaso bueno en los demas aspectos

**Cxaren** · 15/08/2018, 12:30

A día de hoy, sony se pone en contacto conmigo para preguntarme qué me ha dicho la tienda al respecto.
Les he explicado que la tienda me dice que hablará con su proveedor pero que cada vez que contacto con ellos me dan largas, informando de que soy el único que les ha reportado dicho fallo y que han vendido muchas unidades.
Me pidieron incluso EL INFORME DEL SAT de sony.
Sony me vuelve a contestar que lamenta lo sucedido y que esperan que se actualice en un futuro el firmware y se solvente el problema.

Hay motivo para reclamar a consumo?

**mario2000** · 18/11/2018, 15:51

Iniciado por Cxaren

A día de hoy, sony se pone en contacto conmigo para preguntarme qué me ha dicho la tienda al respecto.
Les he explicado que la tienda me dice que hablará con su proveedor pero que cada vez que contacto con ellos me dan largas, informando de que soy el único que les ha reportado dicho fallo y que han vendido muchas unidades.
Me pidieron incluso EL INFORME DEL SAT de sony.
Sony me vuelve a contestar que lamenta lo sucedido y que esperan que se actualice en un futuro el firmware y se solvente el problema.

Hay motivo para reclamar a consumo?

¿Solucionaste el problema?

**lanegan86** · 20/11/2018, 18:48

Sabéis sí este problema se soluciono con la ultima actualización?

**Cxaren** · 26/11/2018, 06:03

Te confirmo que este fallo se soluciona con la última actualización.
Lástima que ahora me salga otro fallo que se desconecta de la red y tienes que volver a introducir la contraseña. Pasa pocas veces, pero es muy molesto

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