Pues, después de enviar un email con las fotos ... me dice (por teléfono) que, en esas fotos no se ve que sea una televisión, simplemente ve “algo” que está torcido, pero puede ser cualquier cosa... es decir, tengo que demostrar que eso es una tv... le digo que la anomalía solo se aprecia viendo la tv de perfil y me responde que aunque demuestre que la foto es una tv.. la garantía no cubre el desperfecto ya que se debe a un mal uso.. porque de fábrica la tv está bien... solo decir que la persona con la que hable tenía acento alemán o por el estilo... me quedo con que ECI me ha dicho que no me preocupe... así que estoy a la espera... y por supuesto el próximo día laboral volveré a llamar a philips