Oled 873 65"

Iniciado por Prince

Pues, después de enviar un email con las fotos ... me dice (por teléfono) que, en esas fotos no se ve que sea una televisión, simplemente ve “algo” que está torcido, pero puede ser cualquier cosa... es decir, tengo que demostrar que eso es una tv... le digo que la anomalía solo se aprecia viendo la tv de perfil y me responde que aunque demuestre que la foto es una tv.. la garantía no cubre el desperfecto ya que se debe a un mal uso.. porque de fábrica la tv está bien... solo decir que la persona con la que hable tenía acento alemán o por el estilo... me quedo con que ECI me ha dicho que no me preocupe... así que estoy a la espera... y por supuesto el próximo día laboral volveré a llamar a philips

Hola, un saludo a todo, , me he suscrito para escribirte aunque sigo varios hilos en este foro a modo informativo ya que tengo dos oled philips (9002 55" y 873 65").
Mi philips 873 65" también tiene una zona torcida, en concreto es la zona superior derecha del panel, es una leve torcedura que sólo se aprecia al mirar de perfil la zona superior del panel, osea mirándola de canto. En particular la mía me la llevé de exposición que llevaba menos de dos meses expuesta ya que le estaba siguiendo la pista en la tienda y se cuando la montaron de exposición en la última remesa de televisores de este modelo que trajeron.
Me percaté que tenía la torcedura el día que la monté en mi salón cuando la colocaba con sumo cuidado con un amigo.
Yo fui a la tienda y hable con postventa y palabras del responsable de tienda fue que la llevara, que la recogían y devolvían a philips y me reembolsaban el dinero ya que no había stock de ese televisor lógicamente para hacer un reemplazo .
Tras unos días de meditación preferí quedarmela ya que el televisor lo compré por 1350€ al ser exposición y se ve de lujo y no se aprecia la torcedura en su uso normal (para verlo como digo hay que ponerse al canto del televisor, de pie y cerrar un ojo, jeje).
Hable posteriormente con el chico que me la vendió y la embaló para enviarmela y me jura que el televisor se manipuló por dos personas con cuidado y que no se ha llevado golpes, así que jamás sabré si se debe a una torcedura por mala manipulación o a un defecto de fábrica.
Solo deseo que no tenga problemas en un futuro, pero como ya dije preferí arriesgarme por los 1350€ que me ha costado ya que encontrar otro oled 65" por ese precio es cuanto menos imposible.
Siento todo el tocho que te he escrito, pero se lo que sientes ahora mismo y alomejor te ayuda el saber que hay otro pobre desgraciado con su panel torcido, jejejeje. Un saludo a todos

Pues si, exactamente está torcida en la parte superior derecha y tienes razón... solo se aprecia de perfil y con un ojo cerrado... pero la mia no es de exposición y me costó 1000€ más... estoy esperando al técnico de philips (no sé qué dirá) pero no es normal... y temo (como dices) que en un futuro el panel falle ahí. Además me ocurrió algo curioso, y es que el pedido se retrasó una semana, porque el pale donde vino se cayó al suelo y según el comercial, tenían que enviarme una nueva... así que imagina la mosca detrás de la oreja que tengo

Pues ya es casualidad que estén torcidas en la misma zona, si no te importa mandame por privado foto y te mando de la mía para ver si es el mismo problema, para llegar a la conclusión (equivocada o no) de que sea cosa de fábrica. Y como dices si hubiera pagado lo que tu, con total seguridad la hubiera devuelto a la tienda. Un saludo

Increíble... pues el compañero y yo tenemos la misma curvatura en la tv

https://www.amazon.it/gp/product/B0794VBGPH/

Aquí está bastante bien de precio.

El problema que no envían a España, aunque no sé si se podrá usar alguna agencia que haga de intermediaria para que la envíen aquí.

Tiene que ser de fabrica porque la mia tambien esta ligeramente doblada de arriba a la derecha. Es muy poco pero lo esta.
Estará a unos 10/3cm desde empieza el panel hasta que esta la doblez.
Pero solo lo ves si te pones de canto y cerrando el ojo como decís.

Exactamente está torcida donde dices... pero philips tendrá que hacerse cargo, no me vale que me digan que el panel es así, porque torcido no lo quiero... en fin ... ya os diré como acaba esto... a parte de esto, la tv es una pasada��

Iniciado por jhonnya4

Tiene que ser de fabrica porque la mia tambien esta ligeramente doblada de arriba a la derecha. Es muy poco pero lo esta.
Estará a unos 10/3cm desde empieza el panel hasta que esta la doblez.
Pero solo lo ves si te pones de canto y cerrando el ojo como decís.

Prefiero una ligera curvatura a que me venga una con tintes o bandas