Problemas de imagen en XG85

Prueba a apagar dejando el botón power pulsado hasta q se apague y si no se arregla,restaura ajustes de fábrica.

Iniciado por Uzeil

Prueba a apagar dejando el botón power pulsado hasta q se apague y si no se arregla,restaura ajustes de fábrica.

Ya se ha hecho eso. Desaparece el problema durante unos dias , pero vuelve a salir.

Iniciado por juan19

Ya se ha hecho eso. Desaparece el problema durante unos dias , pero vuelve a salir.

Pues a devolverla, como es obvio.
Ha pasado los 15 días? Si es así llamad a Sony.

Pues si han pasado los 14 días,prueba a resintarlar el firmware y si no sat de sony

Iniciado por Uzeil

Pues si han pasado los 14 días,prueba a resintarlar el firmware y si no sat de sony

Ya han pasado los 15 dias. Creo que el compi ya contacto con Sony y le envio el video que he posteado. A ver que le dicen.

Iniciado por juan19

Ya han pasado los 15 dias. Creo que el compi ya contacto con Sony y le envio el video que he posteado. A ver que le dicen.

Pues mucha suerte!

He ido a ver el video y ya no esta disponible, a mi me pasa un salto cada bastantes minutos tanto en netflix como en youtube.
Antes no me pasaba, he probado tanto con wifi como con cable.
Voy a esperar a la actualizacion de firmware de android 9 que esta apunto de salir, actualizare, formateare y si no se soluciona y sigo con garantia( es un reemplazo de um modelo viejo que se averio) hablare con sony.