Cita Iniciado por willow_70 Ver mensaje
Hola,

A ver si alguien me puede ayudar.

He comprado una LG 49SM9000PLA.

Hasta ahora en la anterior TV, tenia conectado el puerto HDMI(ARC) de la Tele a un amplificador de sonido Pioneer VSX-S300K, tambien a su puerto HDMI(ARC) y el sonido de la TV salia por el amplificador y podía regular y controlar el sonido desde el amplificador.

Al cambiar de TV, en la nueva LG, con todas las conexiones igual, el sonido de la TV no hay manera de que salga por el puerto HDMI(ARC) de la tele hacia el amplificador. He llamado varias veces al servicio de atencion al cliente de LG y he hecho todo lo que me dices, cambiar opciones, resetear a valores de fabrica, etc... y nada no hay manera de que se escuche el sonido por HDMI ARC.

He probado varios cables HDMI, todos ellos 1.4, y nada sigue sin oirse.

En el servicio de atención al cliente dicen que puede ser un problema de incompatibilidad con el amplificador de sonido, y no me dan ninguna otra solución.

Logicamente no me voy a gastar una pasta en otro amplificador sin descartar un fallo de la tele. Tengo otros aparatos conectados al amplificador por HDMI, a los puertos HDMI normales y se escucha a través del amplificador sin problemas.

Alguien le ha pasado algo parecido? alguna idea de que puede ser o que mas cosas probar?

Gracias y un saludo!

Muy buenas Willow_70...

Te dire que es probable que tengas que des hacerte del Pioneer VSX-S300K por culpa del HDMI 1.4, (ten en cuenta que la tele es HDMI 2.1) pero antes prueba esto por si tienes suerte!!

Botón mando AJUSTES>Sonido> Selecciona Salida por ARC.... después debes de ir a HOME>CONTROL DE DISPOSITIVOS> y aquí selecciona HOME CINEMA o AVR (Te hablo de memoria, si eso a la noche te digo exacto) y buscas Pionner.

Y se supone que así deberías de poder controlarlo !!

Ya me comentas.

Un saludo.

Edito:

Revisando mis videos de youtube de la 49SM9000... creo que se puede hacer justo donde pone Guia de Conexiones.

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