Problemas conectando una television LG con una barra de sonido tambien LG

Iniciado por davidrdguez

Hola
Tengo una tele LG 55SM8500PLA y una barra de sonido LG SL6YF.

Quiero conectarlas por HDMI (ARC) y no funciona (no hay sonido). He probado con diferentes cables, connectando un portatil a la tele (va bien el audio y video), a la barra (va bien el sonido)

Por bluetooth funciona bien, pero quiero HDMI para controlar todo con el mando.

En el soporte de LG me han dicho de enviarlo al vendedor (estan en garantia), pero los he comprado en dos sitios diferentes y no quiero entrar en un loop de que se echen la culpa el uno al otro.

Parece un fallo de software de la television

Sabeis algo? que puede ser?

Gracias
saludos

A ver. No entiendo muy bien el problema. Dices que conectas el PC a la TV y ¿el sonido del PC sale por la barra? ¿El problema es que no sale el sonido de la TV a la barra o que no puedes encender y apagar y subir y bajar volumen con el mando de la TV? En la TV tienes que seleccionar en sonido ARC y transferencia.

No me he explicado bien.
Lo que no funciona es la barra con la tele con HDMI. Solo esas dos cosas.
El portatil lo he utilizado para ver si por separado funcionaban (y funcionan!)

En la tele elijo HDMI ARC y en la barra HDMI, pero no suena nada

gracias

Iniciado por davidrdguez

No me he explicado bien.
Lo que no funciona es la barra con la tele con HDMI. Solo esas dos cosas.
El portatil lo he utilizado para ver si por separado funcionaban (y funcionan!)

En la tele elijo HDMI ARC y en la barra HDMI, pero no suena nada

gracias

A la hora de elegir HDMI ARC en la TV ¿dentro de esa opción eliges transferencia? Si te sigue sin funcionar lo tienes fácil. Llama al Servicio Técnico de LG que en tu caso no pueden tirar balones fuera al ser los dos aparatos LG.

Dentro del menu HDMI ARC hay un par de opciones, pero ninguna funciona. Aqui una foto:
https://photos.app.*******/SB1y7yNriLtHWmob8

He contactado a LG y me han dicho que envie los dos productos. La tele la pille en Amazon, y la barra en otra tienda online. Ya los veo desentendiendose y echandose la culpa los unos a los otros y todo el lio de enviar los paquetes

Por eso queria ver por aqui si se podia arreglar

Gracias

Iniciado por davidrdguez

Dentro del menu HDMI ARC hay un par de opciones, pero ninguna funciona. Aqui una foto:
https://photos.app.*******/SB1y7yNriLtHWmob8

He contactado a LG y me han dicho que envie los dos productos. La tele la pille en Amazon, y la barra en otra tienda online. Ya los veo desentendiendose y echandose la culpa los unos a los otros y todo el lio de enviar los paquetes

Por eso queria ver por aqui si se podia arreglar

Gracias

No funciona el enlace. En mi LG sale transferencia (bitstream), automático y PCM). Yo no tengo barra pero me supongo que también tiene opciones de configuración. No se deberían desentenderse porque son productos suyos. Sería mejor que fuera un técnico por tu casa para ver si es algo de configuración o qué aparato falla.