Como ya tengo la respuesta de LG la pongo por si a alguien le interesa. Visto lo visto no la devolveré. Primera respuesta:

"Referente a la incidencia que nos indica, le recomendamos acceder con el mando a distancia del mismo al menú del Tv-Toda la Configuración-General- Configuración Adicional-Desactivar Inicio Rápido +.
A continuación apague y encienda el Tv y compruebe el funcionamiento volviendo a apagarle.

Por favor, si persistiese después la incidencia, le rogamos nos indique un teléfono de contacto para poder prestarle asistencia Técnica. "

Segundo email de respuesta tras escribirles de nuevo respecto a que seguía igual y tenía un plazo para devolver el televisor xD:

"Referente a su consulta, el ruido que realiza la televisión puede darse tanto encendida como apagada y es debido a diferencias de presión y temperatura entre de los distintos materiales que componen la televisión."