Hola amigos
Después de mil llamadas al servicio técnico de Panasonic y a ECI, me cambian la TV, el día 10 me entregan una nueva. Veremos que tal viene de panel, espero que no sea de la misma remesa que la mía.
fydo como vas con la tuya ?
Saludos
Hola amigos
Después de mil llamadas al servicio técnico de Panasonic y a ECI, me cambian la TV, el día 10 me entregan una nueva. Veremos que tal viene de panel, espero que no sea de la misma remesa que la mía.
fydo como vas con la tuya ?
Saludos
Última edición por Trastero; 03/10/2018 a las 10:59
Hola. Pues, sigo esperando y sin noticias algunas. Llamo todos los días. Pero siempre me dicen lo mismo. "Estamos esperando respuesta por parte de la base central"
Un mes hace ya esta semana que estoy sin TV. ¿Desde cuando llevas esperando? Menos que yo ¿verdad?
Lo suyo sería que nos la cambiaran por la 950. Por que un dejarte un mes sin tv recién comprada y al precio que pagamos por tenerla de los primeros en España... Ahora los precios han bajado. Seria lo mas sensato.
Aunque he de reconocer que lo único que me llama la atención de la 950 son sus mandos. La barra de sonido no le quitaría ni los plásticos. Pero bueno, ellos quedarían bastante bien con el cliente
Lo único que se, es que mi tv esta en su caja tal cual salió de mi casa. En el taller del servicio técnico de esta zona.
Ayer los llamé para decirles que si esta semana no tengo respuesta iré a por ella para seguir dándole uso hasta que "La base central" se decidan. Ya que esto me estaba pareciendo una falta de respeto al cliente en toda regla.
Espero que se aclare todo y como tu dices. Que la que me envíen esté testeada o al menos tener suerte de que el panel esté en perfectas condiciones.
Ya nos contarás tu experiencia y ya espero con ganas contar la mía. (Llevo un retraso de películas...)
Un saludo!!
Salón justito para cine:
Imagen:
- Panasonic TX-65FZ800E (Oled)
- Panasonic TX-55VT50 (Plasma)
- Sony Bravia 55XH9506
- Panasonic DMP-UB310EGK
- MediaPlayer Vero 4K y Zidoo Z10.
- Mediacenter PopCorn A-410.
- Dreambox 800HD.
- PS5.
- PSVR.
Audio:
- AV Marantz sr6011.
- Frontales Q-Acoustics Concept 40.
- Central Q Acoustics Concept Center.
- Sourround Q Acoustics 7000iLR.
- Subwoofer SVS PB12 + QA 7070Si
- Dolby Atmos Onkyo SKH-410.
Hola fydo
Pues no entiendo tu tardanza, te explico mi proceso. El día 21 de septiembre por la mañana llame al servicio técnico de Panasonic, por la tarde vinieron a recogerla. Al lunes siguiente día 24 me llamo el técnico que desde Panasonic le habían confirmado cambio de panel, le dije que no hiciera nada que no estaba conforme. Hice unas cuantas llamadas para que me hicieran un cambio de TV y no repararla.
Este pasado lunes 1 de octubre el técnico me devolvió de nuevo la TV (sin reparar) y el día de 10 ECI me hace el cambio por una nueva.
Si le llego a decir al técnico que la reparara me dijo que el panel se lo enviaban rápido, así que no entiendo como te están tardando tanto en decirte algo de "central"
Llama tu directo al servicio técnico y quéjate, tendrás un numero de incidencia no ?
Saludos
Última edición por Trastero; 03/10/2018 a las 13:32
No lo sé macho. Pero mi llamada al SAT de panasonic la tengo desde el día 3 de septiembre.
La TV en el taller y nadie me da solución.
He escrito a todo cristo. Panasonic.es , Panasonic.com he incluso en su Facebook. Pero nada, todos me dicen eso "Que están a la espera"
El comercial donde la compre gracias a Dios se puso en contacto conmigo lamentando el no poder haber contactado antes al haber estado el mes de septiembre de vacaciones.
Me comenta que también hace lo posible por su cuenta para resolver este asunto.
La solución va ser, iré a ir la TV y darle caña hasta que me hagan el cambio.
Ya veremos el viernes que libro por la tarde...
Por cierto ¿Donde la compraste?
Un saludo!
Salón justito para cine:
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- Mediacenter PopCorn A-410.
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- Frontales Q-Acoustics Concept 40.
- Central Q Acoustics Concept Center.
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- Subwoofer SVS PB12 + QA 7070Si
- Dolby Atmos Onkyo SKH-410.
La compre en ECI de Alicante. Son los que se encargaron también de cambiarme el mando de metal de la 950 por el mío de plástico de la 800.
Saludos
Última edición por Trastero; 03/10/2018 a las 22:34
Quería preguntaros cuál es mejot tv a día de hoy, la 950E o la 800. Por lo que deciis la 950, pero donde la puedo encontrar mejor de precio porque la 950 la encuentro más barata que la 800E.
Gracias.
la fz800 o la 950e? SIn duda la fz800 y mas si al mismo precio o poco mas, mejor procesador panel mas nuevo y creo mejor sonido no se si algo mas, bueno y tiene añadida las funciones para disminuir posibilidad de retencion y quemados logo adjustment dim..
Hola. Espero con ansias tu veredicto con esta nueva renovación. ¿Era la 950 o la 800?
Yo voy ya a por el mes y 2 semanas sin tv. Si, como lo oyes.
Lo mejor de todo es que apenas tengo noticias. La ultima que tuve fué que se llegó a la conclusión de que esos fallos en los colores de panel, entran en "Los margenes de error establecidos por el fabricante" Con lo cual no hay necesidad de reparación ni cambio.
Una leche!! estar viendo un partido de fútbol y ver todo el césped del lado izquierdo mas amarillo que todo lo demás resulta ser "Normal" en estos paneles.
Para decir que es e mejor panel con la mejor calidad del mercado, para eso si son los primeros en vendértelo (Que en parte llevan razón)
Pero para hablar de que existen ciertos margenes de error... Para eso no mencionan nada.
Si es que era de esperar. Un buen panel con unos buenos materiales como fué el del 2017 o como todos sus gamas altas anteriormente. El querer llegar a mas publico. Recortando en material básico baratero solo así por bajar el precio.
Lo lógico es que mas de una saliera rana.
Es como si Ferrari mete su motor en un Dacia. Pues eso.
El caso es que les he puesto una reclamación y no sé en que quedará la cosa.
Lo que tengo claro es una cosa. Que para mi se acabó Panasonic a partir de esta OLED. La intentaré disfrutar lo mejor posible.
El próximo paso lo daré en los protectores.
Espero que los nuevos compradores no tengáis la misma mala suerte que yo y que el compañero @Trastero. Aunque el, ha tenido solución en 2 semanas.
Por lo menos que mis palabras sirvan para estar alerta a futuros compradores.
Recuerda pasar el test de fondo amarillo. Parece ser que es el su tendón de Aquiles.
Saludos!
Última edición por fydo; 10/10/2018 a las 16:58
Salón justito para cine:
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- Panasonic TX-55VT50 (Plasma)
- Sony Bravia 55XH9506
- Panasonic DMP-UB310EGK
- MediaPlayer Vero 4K y Zidoo Z10.
- Mediacenter PopCorn A-410.
- Dreambox 800HD.
- PS5.
- PSVR.
Audio:
- AV Marantz sr6011.
- Frontales Q-Acoustics Concept 40.
- Central Q Acoustics Concept Center.
- Sourround Q Acoustics 7000iLR.
- Subwoofer SVS PB12 + QA 7070Si
- Dolby Atmos Onkyo SKH-410.
fydo la TV es la 65FZ800, he hecho todas las comprobaciones y por ahora esta todo correcto. Con el test del fondo amarillo el color esta todo uniforme por toda la pantalla. He mirado el numero de serie de la tv nueva y se van más de 180.000 números, así que espero que este panel sea de otra remesa, crucemos los dedos.
Saludos
La 55fz800 a 1400 en MM, corred insensatos![]()
Pues nada, ayer fui al mediamarkt de Getafe, ya que estaba por Madrid y justo vi que la habían bajado de precio.
La cargué en el coche, ojo! que casi no me la llevo.......tuve que pegar el asiento al volante casi, porque la caja es muy voluminosa.
En fin, tal como mi panasonic de plasma, se nota que lleva el filtro anti-reflejo, polarizador porque según donde la mires cuando está apagada, se ve un color morado.
La he dejado en modo THX cinema, y yo que estoy acostumbrado a la mía calibrada, se ve que viene muy fina de fábrica.
Cuando pasen las 200 horas la calibraré con el Calman.
Los negros son una pasada!
En fin, muy contento lo poco que pude toquetearla.
Última edición por jlmcr87; 14/10/2018 a las 10:11
-Panasonic OLED FZ800 55"
-LG OLED C2 55" Panel EX
-LG OLED CX 48" Panel EVO
-Xrite i1 Display PRO
-Rotel RA-1592
-Dynaudio Special 40
Se ve color morado como la ez950 del año pasado? no entiendo nada no la habian hecho ya como las demas y la ez1000 y no tenia ningun problema? a ver si va a ser panel pasado como decian de la ez950-..